Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус, Фил Сэндал

Скачать 3.74 Mb.

Название	Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус, Фил Сэндал
Количество страниц	13
Дата конвертации	04.02.2013
Размер	3.74 Mb.
Тип	Книга

Содержание

Коучинг представляет собой один из типов консультирования.
Светлана Чумакова
Часть первая
Система коактивного коучинга
Основные принципы коучинга
Обращение к жизни клиента в целом
Постановка задач
Формирование целенаправленного альянса
Коучинг — это деятельность и обучение
Ядро системы: сценарий клиента
Рис. 1. Модель Коактивного коучинга
Жизненный баланс
Пять контекстов
Деятельность / обучение
Управление собой
Место коуча в модели
Следование за клиентом
Отношения в коактивном коучинге
Целенаправленный альянс
Рис. 2. Треугольник отношений в коучинге
Атмосфера коучинга
Пять аспектов вводной сессии
Рис. 4. "Колесо жизни"
Проектирование будущего
Первоочередные цепи.
Образ желаемого результата.
Обязательства и привычки.
Кем Вам необходимо стать.
Инструменты для клиента
Эффект «гремлина»
Часть вторая
Внимание и воздействие
Первый уровень: поверхностное слушание
Диалог первого уровня
Второй уровень: сфокусированное слушание
Диалог второго уровня
Третий уровень: глобальное /всеобъемлющее слушание
Диалог третьего уровня
Коуч слушающий
Навыки коучинга
Признание и принятие
Что значит «быть услышанным»
Первый уровень
Второй уровень
2. Слушание на третьем уровне
Известная и неизвестная Вселенная
Но правильно ли это?
Интуитивное восприятие
Интерпретация, а не оценка
Как найти доступ к собственной интуиции
Включение/выключение интуиции
Как высказывать то, что приходит в голову
Получение интуитивного толчка
Умения коучинга
Диалоги Пример А: Плохое использование умения
Умение высказать то, что пришло в голову («выпалить»)
Клиенты и их интуиция
Иной способ задавания вопросов
Получение информации Любопытство
Закрытые вопросы Открытые вопросы
Ценность любопытства
Построение взаимоотношений
Любопытство и направление разговора
Развитие «мускулатуры» любознательности
Как приспособить любопытство для коучинга
Навыки коучинга
Эффективные вопросы
Использование Эффективных ВОПРОСОВ.
Эффективные ВОПРОСЫ ИЛИ глупые ВОПРОСЫ?
Сила любознательности
2. Эффективные вопросы
3. «Исследование жизни»
Перспективы коучинга
Подотчетность как обратная связь
Подотчетность на практике
Сессии коучинга
Отслеживание подотчетности
Поощрения и последствия деятельности
Попавшие в ловушку подотчетности
Навыки и умения коучинга
Как заставить работать всякие структурирующие элементы
3. Структурирующие элементы
Управление собой
Как взять себя в руки
Что делать с реакциями первого уровня
Куда бы вам хотелось двигаться?
Способы «эмоционального проветривания»
Контроль над «гремлином»
Навыки и умения коучинга
Умение спрашивать разрешения
Сообщение по сути
Быть союзником
Отделение интерпретаций
Когда ничто другое не действует
Часть третья.
Самореализация клиента
Жажда самореализации
Самореализация как состояние
Комфортное состояние — не критерий
Быть живым
Рис. 5. Колесо жизни: самореализация.
Самореализация и ценности
Ценность — это не мораль и не принцип
Ценность выявления и уточнения ценностей
Самореализация и «гремлин»
Самореализация и «призывающий путь»
Самореализация и образ Себя-В-Будущем (Человек, Которым Вы Станете)
Самореализация и Цель Жизни
Самореализация и роль коуча
Когда надо сказать: «хватит»
Выбор, позволяющий жить
Кто за рулем этого автобуса?
Формула баланса
Шаг 1. Помочь клиенту увидеть самого себя в плену у единственного УЗКОГО взгляда на проблему.
Шаг 2. Обозначить дополнительные перспективы.
Шаг 3. Войти в различные перспективы.
Шаг 4. Сделать выбор.
Шаг 5. Составить план, ориентированный на конкретную ситуацию.
Шаг 6. Воспринять план всерьез и взять на себя ответственность.
Шаг 7. Действовать. Теперь переход к действию может показаться Облегчением.
Баланс — это личное
Долгосрочная оценка баланса
Рис. 6. Перспективная игра
Умение сказать «нет»
Обязательства и ответственность
Сбалансированный взгляд на вещи
Бытие клиента: ход процесса
Как выглядит процесс (бытие)
Коуч и процесс
Где надо искать
Деятельность «гремлина»
В поисках подводных течений
Коучинг процесса
Начало: покажите, что заметили сопротивление
Дальнейшее погружение
Создание свободной, просторной жизни
Эмоция — знак, но не симптом
Ловушки коучинга процесса
По ту сторону техники
Процесс и подотчетность
Где надо остановиться?
Самореализация, баланс и процесс: сведение воедино
Ловушки и подсказки
Временная рамка
Отношения «на равных»
Коучинг — это поток
Акцент на деятельности: что я делаю?
Способы бытия: кто я?
Самосозидание: что дальше?
Закрывая книгу
Застревание в привычной колее и подзарядка
Отставим всю серьезность
Другие навыки: поручение и требование
Расписания и структурирующие элементы
Еженедельные сессии
План (расписание) дня и недели
Групповой коучинг
Разные коучи — разные стили
Видение будущего
Создание профессии
Профессионалы работают на благо общества
Этические стандарты
1. Отношения коучинга и контракт
2. Защита клиента
4. Конфликт интересов
5. Переадресация клиента и завершение контракта
6. Нарушение этических стандартов
Переадресация клиента другому коучу
Формы для индивидуальной работы с клиентами на вводной, или ознакомительной сессии
Инструкция по проведению первой, ознакомительной сессии при индивидуальной работе с клиентом
Контракт (соглашение) на установление отношений коучинга
Бланк персональных данных клиента
Номера телефонов
Информация о работе
Персональные данные
Упражнение «колесо жизни»
Первоочередные цели
Быть более продуктивным
Индивидуальное интервью с клиентом
Лист стратегического планирования
Реестр завершения дел
Что нужно сделать
Бланк самоподготовки к сессии коучинга
Бланки для использования на ознакомительной сессии с корпоративными клиентами
Вступительная беседа для корпоративных клиентов
Карточка-напоминание для первой встречи
Профиль корпоративного клиента
Принесите заполненный бланк на первую встречу с коучем
Информация о работе
Оценка Вашего вклада в работу
Степень важности
Планировать и рассчитывать бюджет
Подбирать персонал и организовывать людей
Организовать команду
Контролировать выполнение заданий и решать проблемы
Устанавливать стабильность и порядок
Дополнительные бланки
Цели и обязательства
Реестр планирования деятельности.
Долгосрочные цели
Часть пятая.
Упражнения коучинга
Упражнения на визуализацию Себя-В-Будущем
Цель Жизни
Вопрос Какое влияние Вы оказали? Что произошло с людьми?Визуализация №4
Выявление и уточнение ценностей
Пиковые переживания
Подавленные ценности
Без этого никак не обойтись
Обсессия (навязчивое поведение)
Ценностная матрица решений
Пример матрицы решений
Другие формы
Перечень ценностей
Таблица стандартов и трудностей
Реестр воплощения ценностей
Примерный список ценностей
Продолжайте поиск
Ресурсы коучинга
Эффективные вопросы
Взгляд со стороны
Гипотетическая ситуация
Начало сессии
Подведение итога
Причинно-следственная связь
Смешная сторона / Увлекательность
Темы для «исследования жизни»
Темы для начала работы
Что «работает»?
Мотивационные вопросы
Когда клиент «застрял»
Провокационные вопросы
Домашние задания
Структурирующие элементы
Основные структурирующие элементы
Средства для организации времени
Средства для организации бюджета
Использование различных модальностей восприятия
Примерный список навыков и умений ко-активного коучинга
Быть в потоке
Быть союзником клиента
Домашнее задание
Жизненный баланс
Описание происходящего
Оформление альянса
Планирование и постановка целей
Подтолкнуть к действию
Признание и принятие
Следование сценарию клиента
Сообщение по сути
Сохранение сосредоточенности внимания
Структурирующие элементы
Сценарий клиента
Умение спрашивать разрешения
Управление собой
Формирование доверия
Цель Жизни
Эффективные вопросы

Разместите кнопку на своём сайте:
Медицина

База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2016
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям

Медицина