|
|
Скачать 57.58 Kb.
|
|
Положение о бизнес-процессах стоматологической клиники, занимающейся Лечением зубов, пародонта, зубопротезированием, имплантологией, исправлением прикуса и профилактикой (автоматически сформировано программным продуктом «Бизнес-инженер»). Положение о бизнес-процессах стоматологической клиники, занимающейся Лечением зубов, пародонта, зубопротезированием, имплантологией, исправлением прикуса и профилактикой. Положение автоматически сформировано программным продуктом «Бизнес-инженер» в ходе выполнения практических работ на открытом семинаре-практикуме «Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов», проведенном компанией «БИТЕК» 5-7 ноября 2007 г. в г. Москва. I. Бизнес-процессы 1. Основные процессы 1.1. Продажа медицинских стоматологических услуг 1.1.1. Регистрация пациента 1.1.2. Осмотр пациента 1.1.3. Оформление договора и оплата услуг 1.1.4. Оформление документов и предоставление отчетности 1.1.4.1. Запись в медицинскую карту о выполненных стоматологических услугах 1.1.4.2. Заполнение отчетной формы 37 1.1.4.3. Заполнение отчетной формы 39 1.1.4.4. Анализ соответствия объема оказанных услуг оплате 1.1.4.5. Заполнение гарантийного талона 1.1.4.6. Формирование расходного кассового ордера на возврат денежных средств клиенту 1.1.4.7. Формирование приходного кассового ордера на доплату клиентом выполненных работ 1.2. Лечение зубов 1.3. Зубопротезирование 1.4. Имплантация зубов 1.5. Лечение пародонта 1.6. Исправление прикуса 1.7. Проведение стоматологической профилактики ^ 2.1. Закупка расходных медицинских материалов 2.2. Закупка, техническое обслуживание и ремонт медицинской техники 2.3. Содержание зданий 2.4. Юридическое обеспечение 2.5. Административно-хозяйственное обеспечение 2.6. Техническое обеспечение деятельности 2.7. Обеспечение охраны и безопасности 2.8. Программное обеспечение деятельности 2.9. Управление документацией и данными 2.10. Соблюдение экологических правил и норм ^ 3.1. Стратегическое управление 3.2. Управление финансами 3.3. Управление маркетингом 3.4. Управление качеством 3.5. Управление персоналом 3.6. Управление социальной сферой ^ Ответственный:
^ Ответственный:
^ Ответственный:
1.1.4. Оформление документов и предоставление отчетности Ответственный:
^ Ответственный:
1.1.4.2. Заполнение отчетной формы 37 Ответственный:
^ Ответственный:
1.1.4.4. Анализ соответствия объема оказанных услуг оплате Ответственный:
^ Ответственный:
1.1.4.6. Формирование расходного кассового ордера на возврат денежных средств клиенту Ответственный:
^ Ответственный:
1.2. Лечение зубов Ответственный:
1.3. Зубопротезирование Ответственный:
^ Ответственный:
1.5. Лечение пародонта Ответственный:
^ Ответственный:
1.7. Проведение стоматологической профилактики Ответственный:
^ Ответственный:
^ Ответственный:
^ Ответственный:
2.4. Юридическое обеспечение Ответственный:
^ Ответственный:
2.6. Техническое обеспечение деятельности Ответственный:
^ Ответственный:
2.8. Программное обеспечение деятельности Ответственный:
^ Ответственный:
2.10. Соблюдение экологических правил и норм Ответственный:
^ Ответственный:
3.2. Управление финансами Ответственный:
^ Ответственный:
3.4. Управление качеством Ответственный:
3.5. Управление персоналом Ответственный:
3.6. Управление социальной сферой Ответственный:
Copyright © 2008 ЗАО «БИТЕК» (Бизнес-инжиниринговые технологии) Internet: www.betec.ru, E-mail: [email protected] |