Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 icon

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448





НазваниеПравительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448
страница4/9
Дата29.03.2013
Размер2.57 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9

^ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН


"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.

^ ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

И СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО

МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ"


1. Область применения


Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые лицам без определенного места жительства и занятий (далее - бездомные граждане), учреждения социального обслуживания этих лиц (далее также - учреждения социального обслуживания бездомных граждан).

Стандарт устанавливает типы учреждений социального обслуживания бездомных граждан, состав, объемы и формы предоставляемых им услуг.

Учреждения социального обслуживания бездомных граждан, руководствуясь Федеральным законом от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", при определении в своих документах состава, объемов и форм предоставляемых ими услуг, должны выполнять требования настоящего стандарта.


2. Типы учреждений социального обслуживания

бездомных граждан


2.1. Общие положения


2.1.1. Учреждения всех типов, установленных в стандарте, осуществляют свою деятельность под руководством органа исполнительной власти Республики Дагестан в сфере социальной защиты населения во взаимодействии с органами местного самоуправления, органами и учреждениями здравоохранения, внутренних дел, общественными, благотворительными и другими организациями.

2.1.2. Деятельность учреждений всех типов имеет своей целью:

оказание неотложной социальной помощи и поддержки бездомным гражданам;

проведение социальной адаптации и реабилитации бездомных граждан;

возвращение бездомных граждан к нормальной жизни в обществе.

2.1.3. Основными задачами деятельности учреждений социального обслуживания бездомных граждан являются:

обеспечение временного размещения;

оказание помощи в социальной адаптации и реабилитации;

осуществление мероприятий по профилактике бездомности.

2.1.4. Деятельность учреждений всех типов, установленных в стандарте, характеризуют следующие общие нормы и правила.

2.1.4.1. При получении социальных услуг в учреждении любого типа бездомные граждане имеют право на:

выбор учреждения социального обслуживания в порядке и на условиях, установленных законодательством;

информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания учреждением социальных услуг;

уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения;

конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения в ходе предоставления социальных услуг; эта информация является профессиональной тайной, за разглашение которой виновные несут ответственность в соответствии с законодательством;

защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке;

отказ от социального обслуживания.

2.1.4.2. Социальные услуги предоставляют при условии добровольного обращения бездомных граждан, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

2.1.4.3. При предоставлении социальных услуг должна быть обеспечена безопасность для жизни и здоровья граждан - клиентов учреждений, соблюдены все установленные нормы и правила санитарно-эпидемиологической и пожарной безопасности, приняты все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.

2.1.4.4. Учреждения должны обеспечивать защиту своих клиентов от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, грубого обращения.

2.1.4.5. Бездомным гражданам, помещенным в учреждения, должны предоставляться социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические, социально-правовые услуги в объемах и формах, соответствующих типу учреждения, из числа установленных разделом 3 настоящего стандарта.

2.1.4.6. Прием в учреждение производят на основании личного заявления обратившегося бездомного гражданина, в котором должны быть указаны паспортные данные (при наличии паспорта), адрес последнего постоянного места жительства (адрес последней регистрации по месту жительства), причина утраты жилья (в случае его утраты), причина невозможности проживания по адресу регистрации по месту жительства (в случае наличия жилья).

2.1.4.7. Учреждения круглосуточно принимают для временного пребывания граждан старше 18 лет, в первую очередь бездомных инвалидов и граждан пожилого возраста, в том числе не имеющих документов, удостоверяющих личность, по разным причинам утративших свою жилую площадь, оказавшихся в ситуации, угрожающей их жизни и здоровью, и нуждающихся в оказании им социально-медицинской помощи.


2.2. Характеристика типов учреждений


2.2.1. В настоящем стандарте устанавливаются следующие типы учреждений социального обслуживания бездомных граждан:

комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства;

центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий;

социальный приют для лиц без определенного места жительства и занятий;

социальная гостиница для лиц без определенного места жительства и занятий;

дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий.

2.2.2. Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства (далее - комплексный центр) - государственное учреждение социального обслуживания населения, предназначенное для временного размещения бездомных граждан и осуществления комплекса мероприятий, способствующих реализации государственной социальной политики в вопросах профилактики бездомности и ресоциализации бездомных граждан.

2.2.2.1. Свои функции комплексный центр осуществляет путем предоставления бездомным гражданам социальных услуг в соответствии с уставом комплексного центра из числа указанных в разделе 3 настоящего стандарта. Ассортимент услуг может быть расширен в соответствии с назначением комплексного центра.

2.2.2.2. В состав комплексного центра решением его руководства по согласованию с органом исполнительной власти Республики Дагестан в сфере социальной защиты населения, которому комплексный центр подчинен, могут быть включены различные структурные подразделения, в том числе:

медико-социальное отделение (для приема и размещения инвалидов);

отделение ночного пребывания мужское (для первичного приема и размещения мужчин);

отделение ночного пребывания женское (для первичного приема и размещения женщин);

смешанное отделение (социальная гостиница);

другие отделения.

2.2.3. Социальный приют для лиц без определенного места жительства (далее - социальный приют) - государственное учреждение социального обслуживания населения, предназначенное для временного размещения бездомных граждан и осуществления комплекса мероприятий, способствующих реализации государственной социальной политики в вопросах профилактики бездомности и ресоциализации бездомных граждан.

2.2.3.1. Свои функции социальный приют осуществляет путем предоставления бездомным гражданам социальных услуг в соответствии с уставом социального приюта из числа указанных в разделе 3 настоящего стандарта. Ассортимент услуг может быть расширен в соответствии с назначением социального приюта.

2.2.3.2. В состав социального приюта решением его руководства по согласованию с органом исполнительной власти Республики Дагестан в сфере социальной защиты населения, которому социальный приют подчинен, могут быть включены различные структурные подразделения, в том числе:

медико-социальное отделение (для приема и размещения инвалидов);

отделение ночного пребывания мужское (для первичного приема и размещения мужчин);

отделение ночного пребывания женское (для первичного приема и размещения женщин);

смешанное отделение (социальная гостиница);

другие отделения.

2.2.4. Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий (далее - центр) - государственное учреждение социального обслуживания населения, предназначенное для временного размещения бездомных граждан и осуществления комплекса мероприятий, способствующих реализации государственной социальной политики в вопросах профилактики бездомности и ресоциализации бездомных граждан.

2.2.4.1. Свои функции центр осуществляет путем предоставления бездомным гражданам социальных услуг в соответствии с положением о центре из числа указанных в разделе 3 настоящего стандарта. Ассортимент услуг может быть расширен в соответствии с назначением центра.

2.2.4.2. В состав центра решением его руководства по согласованию с органом исполнительной власти Республики Дагестан в сфере социальной защиты населения, которому центр подчинен, могут быть включены различные структурные подразделения, в том числе:

медико-социальное отделение (для приема и размещения инвалидов);

отделение ночного пребывания мужское (для первичного приема и размещения мужчин);

отделение ночного пребывания женское (для первичного приема и размещения женщин);

смешанное отделение (социальная гостиница);

другие отделения.

2.2.5. Социальная гостиница для лиц без определенного места жительства и занятий (далее - гостиница) - это государственное учреждение социального обслуживания населения, предназначенное для предоставления временного места пребывания бездомным гражданам, в первую очередь - гражданам пожилого возраста и инвалидам.

Максимальная продолжительность непрерывного пребывания бездомного гражданина в гостинице составляет один год и отражается в положении о гостинице.

2.2.5.1. Свои функции гостиница осуществляет путем предоставления бездомным гражданам различных полагающихся им в соответствии с положением о гостинице социальных услуг из числа указанных в разделе 3 настоящего стандарта.

2.2.5.2. В составе гостиницы при необходимости решением ее руководства по согласованию с органом исполнительной власти Республики Дагестан в сфере социальной защиты населения, которому подчинена гостиница, могут быть созданы различные структурные подразделения.

2.2.6. Дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий (далее - ночлежка) - это государственное учреждение социального обслуживания населения, предназначенное для предоставления ночлега бездомным гражданам.

Максимальное время непрерывного пребывания (в часах) в течение суток, дней подряд, и суммарное количество дней пребывания в году составляет соответственно 12 часов, 10 дней и 30 дней и отражаются в положении о доме ночного пребывания.

Свои функции ночлежка осуществляет путем предоставления бездомным гражданам различных полагающихся им в соответствии с положением о доме ночного пребывания социальных услуг из числа указанных в разделе 3 настоящего стандарта.


3. Состав, объемы и формы социальных услуг


3.1. Социально-бытовые услуги


3.1.1. Прием и временное размещение бездомных граждан с учетом пола, возраста и состояния здоровья, физической и психологической совместимости.

3.1.2. Материально-бытовое обеспечение (предоставление койко-места, мебели, инвентаря, постельных принадлежностей и предметов личной гигиены согласно утвержденным нормам).

3.1.3. Предоставление бесплатного горячего питания в период пребывания в учреждении в соответствии с утвержденным руководителем учреждения положением о порядке предоставления бесплатного питания (талонов) в учреждении.

3.1.4. Проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения.

3.1.5. Уход и наблюдение за бездомными гражданами, в первую очередь гражданами пожилого возраста и инвалидами.

3.1.6. Предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды, парикмахерских услуг.

3.1.7. Содействие в активизации собственных возможностей бездомных граждан по преодолению возникшей экстремальной ситуации.

3.1.8. Осуществление мероприятий по трудоустройству и социально-трудовой адаптации бездомных граждан:

поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству бездомных граждан, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;

содействие в трудоустройстве на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях;

учет занятости трудоспособных бездомных граждан для решения вопросов их трудовой адаптации.

3.1.9. Содействие в социальной адаптации к условиям жизни в обществе.

3.1.10. Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка работы учреждения и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов.

3.1.11. Оформление документов для направления в учреждения стационарного социального обслуживания или иные учреждения социального обслуживания (по показаниям).

3.1.12. Содействие в отправке к прежнему либо избранному месту жительства путем приобретения проездных документов и обеспечения продуктами питания на время пути следования согласно установленным нормам трехразового питания в день.

3.1.13. Содействие в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности.

3.1.14. Содействие в организации ритуальных услуг.

3.1.15. Профилактика бродяжничества и реабилитация, в первую очередь, бывших воспитанников детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, включающие в себя:

создание условий для жизнедеятельности, позволяющих оптимально решать задачи реабилитации;

содействие в преодолении возникших трудностей собственными силами;

осуществление комплекса профориентационной работы на базе данных анализа профпригодности;

содействие в решении вопросов жизнеустройства;

предоставление временного проживания (на период реабилитации) до определения их дальнейшего жизнеустройства;

содействие в формировании устойчивой жизненной позиции и адекватной модели поведения.


3.2. Социально-медицинские услуги


3.2.1. Оказание доврачебной медицинской помощи, проведение санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей.

3.2.2. Содействие в госпитализации больных, нуждающихся в лечении, в стационарные учреждения здравоохранения.

3.2.3. Содействие в обеспечении нуждающихся протезно-ортопедическими изделиями, специальными средствами для самообслуживания и ухода, другими средствами реабилитации.

3.2.4. Оказание санитарно-гигиенической и противоэпидемической помощи.

3.2.5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы на предмет установления или изменения группы инвалидности и степени ограничения способности к трудовой деятельности.

3.2.6. Содействие в оказании бездомным гражданам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации.

3.2.7. Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования.

3.2.8. Организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий.

3.2.9. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации.


3.3. Социально-психологические услуги


3.3.1. Предоставление срочной психологической помощи для поддержания жизнедеятельности бездомных граждан, включающей в себя психодиагностику и обследование личности, психологическое консультирование, психологическую коррекцию и т.д.

3.3.2. Оказание квалифицированной психологической помощи клиентам, злоупотребляющим алкоголем и употребляющим наркотические средства.

3.3.3. Оказание морально-психологической поддержки в период трудовой реабилитации, включающее в себя психологическое консультирование, беседы, стимулирование к активности.


3.4. Социально-педагогические услуги


3.4.1. Содействие в обучении бездомных граждан, не имеющих профессиональных навыков.

3.4.2. Осуществление мероприятий по восстановлению профессиональных навыков, в том числе содействие в направлении на общественные работы.

3.4.3. Оказание помощи в приобретении (восстановлении) трудовых навыков бездомным, бывшим воспитанникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних.

3.4.4. Организация досуга, проведение культурно-массовых, физкультурно-оздоровительных и других мероприятий.

3.4.5. Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иным необходимым для организации досуга.

3.4.6. Организация и привлечение к различным видам общественно полезного труда на добровольной основе.


3.5. Социально-экономические услуги


Социально-экономические услуги бездомным гражданам предоставляют в виде оказания разовой материальной помощи (выдача продуктовых наборов, талонов на бесплатное горячее питание, помощь одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости).


3.6. Социально-правовые услуги


3.6.1. Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, включая фотографирование на документы.

3.6.2. Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания в паспортно-визовой службе органов внутренних дел.

3.6.3. Содействие в поиске родственников и в восстановлении утраченных связей с ними.

3.6.4. Содействие в вопросах восстановления утраченной жилплощади, работы:

содействие в подготовке документов для постановки на учет нуждающихся в получении жилой площади (при наличии оснований);

судебная защита интересов клиентов в восстановлении прав на утраченное жилье (при наличии оснований);

содействие в подготовке запросов, заявлений и т.п.

3.6.5. Содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения.

3.6.6. Оказание помощи в подготовке документов, направляемых в различные инстанции по конкретным проблемам клиентов.

3.6.7. Оказание правовой помощи в защите прав и интересов клиентов перед работодателями.

3.6.8. Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство и др.), а также по вопросам, касающимся охраны прав, свободы и здоровья клиентов.


Утвержден

постановлением Правительства

Республики Дагестан

от 11 декабря 2009 г. N 448

(в редакции постановления

Правительства Республики Дагестан

от 23 марта 2010 г. N 74)


^ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН


"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.

^ ДОКУМЕНТАЦИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"


1. Область применения


Настоящий стандарт распространяется на документацию, оказывающую существенное влияние на качество предоставляемых социальных услуг и в соответствии с которой функционируют учреждения социального обслуживания населения (далее - учреждения) независимо от их типа, вида, форм собственности, и устанавливает состав документации, ее назначение и краткую характеристику.


2. Состав и характеристика документации

учреждений социального обслуживания


Документация учреждения включает в себя:

устав учреждения;

положение об учреждении;

правила, инструкции, методики;

документацию на специальное и табельное техническое оснащение (оборудование, аппаратуру и приборы);

документы в области стандартизации;

прочие документы.

Состав документации конкретного учреждения может быть уточнен по сравнению с изложенным в настоящем стандарте (в сторону увеличения или уменьшения) в зависимости от типа учреждения, специфики обслуживаемых категорий населения, характера предоставляемых услуг.


2.1. Устав учреждения


В уставе учреждения, который является учредительным документом, должны быть следующие разделы:

общие положения;

правовой статус учреждения;

предмет, цели и направления деятельности учреждения;

имущество и финансы учреждения;

финансово-хозяйственная деятельность учреждения;

структурные подразделения учреждения;

управление учреждением;

ликвидация и реорганизация учреждения.

2.1.1. Общие положения.

Раздел должен содержать следующие сведения об учреждении: полное официальное наименование учреждения, организационно-правовая форма, дата его создания, местонахождение, фактический и юридический адреса.

2.1.2. Правовой статус учреждения.

В разделе должны указываться цели создания учреждения, сведения об учредителе (учредителях), правоспособности учреждения как юридического лица, отнесении учреждения к объектам той или иной формы собственности, нормативных правовых актах, которыми руководствуется учреждение, о других вопросах правового характера.

2.1.3. Предмет, цели и направления деятельности учреждения.

В разделе должны быть указаны направления социального обслуживания населения, по которым предоставляются услуги гражданам, с указанием категорий обслуживаемых граждан, видов социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых и других), а также вопросы, связанные с лицензированием услуг.

2.1.4. Имущество и финансы учреждения.

В разделе должны быть указаны положения о правах на имущество учреждения и порядке распоряжения им, о закреплении за учреждением имущества на праве оперативного управления, об источниках формирования имущества и финансовых средств учреждения, не запрещенных законодательством (республиканский бюджет Республики Дагестан или местный бюджет, доходы от предоставляемых платных услуг, доходы от предпринимательской деятельности, добровольных имущественных взносов, пожертвований третьих лиц и др.).

2.1.5. Финансово-хозяйственная деятельность учреждения.

В разделе должны быть отражены сведения о наличии филиалов учреждения, о договорных отношениях учреждения с третьими лицами в сфере хозяйственной деятельности, организации ведения бухгалтерского и статистического учетов и отчетности в соответствии с положениями законодательства о них, проведении контроля и ревизии за деятельностью учреждения.

2.1.6. Структурные подразделения учреждения.

В разделе должны быть указаны структурные подразделения, создаваемые в учреждении и отвечающие его предмету, целям и направлениям деятельности, а также права на открытие (по согласованию с учредителем) отделений, служб и иных структурных подразделений, деятельность которых не противоречит направлениям его деятельности.

2.1.7. Управление учреждением.

Раздел должен содержать сведения о порядке назначения руководителя учреждения, компетенции руководителя учреждения и учредителя (учредителей) по отношению к учреждению, правах руководителя учреждения: представлять интересы учреждения в федеральных, государственных, муниципальных органах и организациях различных форм собственности; утверждать структуру и смету расходов учреждения и штатное расписание в пределах выделенных ассигнований; заключать коллективный договор и трудовые договоры (контракты) с работниками; устанавливать форму, систему и размеры оплаты труда работников учреждения в соответствии с законодательством и утвержденной бюджетной сметой; направлять часть внебюджетных средств на социальную защиту работников учреждения и других.

2.1.8. Трудовой коллектив учреждения.

В разделе указывается, что в состав трудового коллектива учреждения входят все граждане, участвующие в деятельности учреждения на основе трудового договора (контракта). Трудовой коллектив учреждения рассматривает и решает вопросы, отнесенные к его компетенции в соответствии с законодательством.

2.1.9. Ликвидация и реорганизация учреждения.

В разделе должны быть указаны положения о ликвидации и реорганизации учреждения, которые осуществляются на условиях и в порядке, предусмотренных гражданским законодательством.


2.2. Положение об учреждении


Положение об учреждении социального обслуживания - основной рабочий документ, в соответствии с которым организуется работа учреждения.

В положении излагают следующие сведения об учреждении:

2.2.1. Назначение учреждения с указанием его вида (комплексный центр, центр, дом-интернат, социальный приют и т.д.), типа (стационарное, полустационарное, помощи на дому и т.д.), категорий обслуживаемого населения (дети, женщины, семьи, инвалиды, граждане пожилого возраста, лица без определенного места жительства и занятий и др.), видов предоставляемых социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические, социально-правовые), ведомственной принадлежности и формы собственности (государственной или иной формы собственности, в том числе собственности граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица).

2.2.2. Федеральные правовые и нормативные акты и правовые и нормативные акты Республики Дагестан, в соответствии с которыми осуществляется деятельность учреждения.

2.2.3. Условия размещения учреждения, его обеспеченность коммунально-бытовыми услугами всех видов (отоплением, водопроводом, канализацией, электричеством, газом, радио, телефоном, телевидением и т.д.), соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности.

2.2.4. Порядок организации взаимодействия и поддержания контактов учреждения с другими учреждениями социальной защиты населения, органами здравоохранения, образования, внутренних дел и другими органами и учреждениями, осуществляющими социальную работу с населением.

2.2.5. Порядок создания, реорганизации или ликвидации учреждения с указанием, какие органы исполнительной власти и по согласованию с кем осуществляют эти мероприятия.

2.2.6. Источники финансирования, за счет которых организуется и содержится учреждение (средства республиканского бюджета Республики Дагестан, местного бюджета или дополнительные внебюджетные средства за счет доходов от хозяйственной и иной деятельности учреждения и прочее).

2.2.7. Юридический статус учреждения, право иметь в установленном законодательством порядке штампы, бланки, эмблему, открывать банковские счета, а также право (в случае необходимости) в установленном законодательством порядке открывать филиалы.

2.2.8. Штатное расписание учреждения с указанием наименования должностей обслуживающего персонала и его численности.

2.2.9. Порядок принятия (зачисления) граждан на обслуживание и снятия с него.

В разделе должны быть указаны документы, на основании которых граждане (взрослые и несовершеннолетние) зачисляются на обслуживание:

а) для взрослых граждан должны представляться следующие документы:

личное письменное или устное заявление (обращение) граждан или их законных представителей о предоставлении им социальных услуг;

документы, удостоверяющие личность гражданина (паспорт; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справка об освобождении - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные, выдаваемые в установленном порядке, документы, удостоверяющие личность гражданина);

заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья лица, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание и о необходимости постоянного постороннего ухода и обслуживания вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию;

акт материально-бытового обследования условий проживания;

справка, свидетельство, удостоверение или другой документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством;

справка (для пенсионеров), выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии, в том числе с учетом надбавок, справка об иных имеющихся доходах;

для психически больных взрослых граждан при их направлении в стационарные учреждения социального обслуживания дополнительно должны представляться следующие документы:

для психически больных граждан, не лишенных дееспособности, - справка клинико-экспертной комиссии в соответствии со статьей 41 Закона Российской Федерации от 2 июля 1999 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";

для психически больных недееспособных граждан - вышеупомянутая справка клинико-экспертной комиссии и дополнительно копия решения суда о лишении гражданина дееспособности и постановление органа местного самоуправления об освобождении от опекунских обязанностей ранее назначенного опекуна;

б) для несовершеннолетних должны представляться следующие документы:

личное заявление (обращение) несовершеннолетнего;

заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

направление управления социальной защиты населения или согласованное с этим управлением ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

постановление лица, проводящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего;

постановление органа местного самоуправления о закреплении за несовершеннолетним из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жилой площади;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (учреждения) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

акт материально-бытового обследования условий проживания.

Для психически больных несовершеннолетних лиц дополнительно представляются:

заключение медико-педагогической комиссии;

медицинская карта в установленном порядке.

В разделе должны быть также изложены сведения о том, какие категории граждан пользуются правом внеочередного и первоочередного принятия на обслуживание в соответствии с законодательством, в каком порядке и в каких случаях проводится снятие с обслуживания (по личному заявлению обслуживаемого лица, истечению срока обслуживания, при нарушении договорных условий платы за обслуживание, выявлении медицинских противопоказаний, злостных нарушений правил поведения обслуживаемыми гражданами и т.д.).

2.2.10. Условия оказания социальных услуг.

В разделе должны быть указаны:

документы, на основании которых руководство учреждения принимает решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой);

порядок заключения договора на социальные услуги, оказываемые на условиях полной или частичной оплаты, содержание договора, причины и порядок пересмотра условий оказания социальных услуг и размера взимаемой платы за них.

2.2.11. Основные задачи деятельности учреждения, категории обслуживаемого населения.

2.2.11.1. Общими для всех видов и типов учреждений социального обслуживания взрослых граждан являются следующие основные задачи, которые должны отражаться в положении:

выявление совместно с государственными и муниципальными органами (здравоохранения, образования, внутренних дел, занятости и др.), общественными и религиозными организациями и объединениями граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, и их учет;

определение конкретных форм помощи гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и материально-бытового положения;

оказание необходимых гражданам социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых услуг в соответствии с назначением учреждения, а также осуществление социального патронажа нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;

внедрение в практику новых и более эффективных форм социального обслуживания населения;

привлечение различных государственных, муниципальных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении.

2.2.11.2. В положения об учреждениях социального обслуживания детей и семьи, кроме основных задач, указанных в пп. 2.2.11.1, необходимо дополнительно включать задачи, присущие только этим конкретным учреждениям и отражающие специфику социального обслуживания населения конкретных категорий:

выявление источников и причин социальной дезадаптации детей, их психолого-медико-педагогическое обследование, направленное на установление форм и степени социальной дезадаптации;

разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации детей и семей с детьми в трудной жизненной ситуации;

обеспечение (при необходимости) временного проживания детей в нормальных бытовых условиях с предоставлением бесплатного питания, одежды, обуви, других предметов первой необходимости, коммунальных услуг, медицинского обслуживания, должного ухода, возможности посещать образовательное учреждение или обучаться по индивидуальной программе либо работать;

поддержка семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению трудной жизненной ситуации;

участие в работе по профилактике безнадзорности детей, защите их прав и интересов;

оказание психологической, психокоррекционной и иной помощи по ликвидации кризисной ситуации в семье и содействие возвращению ребенка к родителям или лицам, их замещающим;

подготовка рекомендаций для органов опеки и попечительства о наиболее целесообразных формах устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на дальнейшее воспитание и организация работы по реализации этих рекомендаций;

апробация по согласованию с органами опеки и попечительства новых форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации детей и семей с детьми в трудной жизненной ситуации.

2.2.11.3. Перечень основных задач конкретного учреждения может выбираться из указанных в настоящем разделе, сокращаться или дополняться в зависимости от профиля учреждения и состава обслуживаемого контингента.

2.2.11.4. В учреждениях могут обслуживаться следующие категории населения, находящихся в трудной жизненной ситуации:

дети;

семьи;

женщины;

граждане пожилого возраста;

инвалиды;

граждане без определенного места жительства и занятий.

2.2.11.5. Категории обслуживаемого населения указываются в положении об учреждении вместе с группами, входящими в их состав.

Например, категория населения "семья" включает в себя следующие группы:

малообеспеченные;

неполные, многодетные, бездетные, несовершеннолетних родителей;

имеющие в своем составе неизлечимо больных людей, инвалидов, пенсионеров, лиц, страдающих психическими заболеваниями, злоупотребляющих алкоголем, принимающих наркотики;

с неблагоприятным психологическим климатом, педагогической несостоятельностью родителей, жестоким обращением с детьми;

имеющие в своем составе лиц, ведущих аморальный, паразитический, криминальный образ жизни и т.д.

2.2.12. Структурные подразделения, основные направления их деятельности, объем предоставляемых ими услуг

Структурными подразделениями каждого учреждения являются аппарат руководителя учреждения и соответствующие отделения.

Их число и состав обслуживающего персонала в каждом из них зависят от объема и видов предоставляемых социальных услуг.

В положении об учреждении применительно к каждому отделению должно быть указано:

наименование и назначение;

основные направления деятельности с указанием перечня предоставляемых социальных услуг и кратким изложением их содержания.


2.3. Правила, инструкции, методики


Правила, инструкции, методики предназначаются для регламентирования процесса предоставления клиентам социальных услуг.

2.3.1. Правила внутреннего трудового распорядка должны определять режим работы учреждения, порядок действия его структурных подразделений и их взаимодействия между собой при оказании социальных услуг.

2.3.2. Правила поведения граждан, обслуживаемых учреждением, должны определять их права и обязанности как клиентов учреждения, характер их взаимоотношений с обслуживающим персоналом и между собой, степень ответственности за возможные нарушения режима учреждения.

2.3.3. Должностные инструкции должны быть у каждого специалиста учреждения и устанавливать его обязанности, права, ответственность за оказываемые им социальные услуги, требования к его образованию, квалификации, профессиональной подготовке, деловым и моральным качествам, к соблюдению принципов гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности по отношению к обслуживаемым гражданам, необходимости проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, выдержку, предусмотрительность, учитывать их физическое и психическое состояние, а также требования этики взаимоотношений с клиентами и их социальным окружением.

2.3.4. Инструкции по предоставлению отдельных наиболее важных и ответственных социальных услуг должны устанавливать объем и порядок оказания этих услуг и предупреждать возможные ошибки и их негативные последствия.

2.3.5. Инструкции о приеме, учете, хранении и выдаче денежных сумм, драгоценностей предназначены для предупреждения возможных противоправных действий обслуживающего персонала, ущемляющих интересы клиентов.

2.3.6. Методики должны содержать методы (приемы) оказания социальных услуг и их контроля.


2.4. Документация на специальное

и табельное техническое оснащение

(оборудование, аппаратуру и приборы)


Документация (паспорта, технические описания, инструкции по эксплуатации, формуляры и др.) на специальное и табельное техническое оснащение, имеющееся в учреждении (оборудование, аппаратуру и приборы), предназначена для обеспечения грамотной и эффективной их эксплуатации, обслуживания, поддержания в работоспособном состоянии, своевременного выявления и устранения неисправностей, ремонта и замены.


2.5. Документы в области стандартизации


2.5.1. Государственные стандарты социального обслуживания населения Республики Дагестан, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств специального оснащения учреждений социального обслуживания и др.), а также правила осуществления и характеристики предоставляемых услуг, и прежде всего государственные стандарты в области социального обслуживания населения, устанавливающие государственные эталоны, образцы деятельности учреждений в части объемов, качества социальных услуг, порядка и условий их предоставления.

2.5.2. Стандарты организаций (учреждений), устанавливающие правила внутренней деятельности учреждения и направленные на повышение эффективности его работы, повышение качества предоставляемых услуг и эффективности помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

2.5.3. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации, применяемые при составлении учредительных документов и для предоставления информации для информационных систем и создания информационных ресурсов, статистического учета и при налогообложении.


2.6. Прочие документы


2.6.1. Свидетельство на право оперативного управления. Данное свидетельство, выданное на право аренды, является обязательным и единственным документом для заключения договора аренды в зданиях, относящихся к муниципальной собственности, между арендатором и арендодателем.

2.6.2. Свидетельство Управления Федеральной регистрационной службы по Республике Дагестан на право осуществлять хозяйственную деятельность в соответствии с учредительными документами в рамках действующего законодательства

2.6.3. Документ Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Дагестан о включении учреждения в состав Единого государственного регистра предприятий и организаций всех форм собственности и хозяйствования и присвоении ему кода Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) и классификационных признаков (подчиненность министерству, местонахождение, вид деятельности, форма собственности, организационно-правовая форма учреждения).

2.6.4. Документы Государственной противопожарной службы Республики Дагестан о разрешении размещения учреждения или его отделений в запрашиваемых помещениях при условии выполнения соответствующих мер пожарной безопасности.

2.6.5. Информационное письмо Управления Федеральной налоговой службы по Республике Дагестан о постановке на учет налогоплательщика - учреждения социального обслуживания с информацией о постановке и присвоении соответствующего идентификационного номера налогоплательщика (ИНН).

2.6.6. Документы, связанные с обслуживанием в учреждении:

личные дела граждан, принимаемых на социальное обслуживание, предусматривающие наличие заявлений, медицинских заключений, актов обследования;

сведения об обслуживаемых гражданах с указанием фамилии, имени и отчества, числа, месяца и года рождения, даты принятия на обслуживание и снятия с обслуживания, перечня предоставляемых услуг, дат проверки качества обслуживания, результатов обслуживания;

коллективный договор коллектива учреждения с руководством учреждения;

индивидуальные программы работы с клиентами.


Утвержден

постановлением Правительства

Республики Дагестан

от 11 декабря 2009 г. N 448

(в редакции постановления

Правительства Республики Дагестан

от 23 марта 2010 г. N 74)

1   2   3   4   5   6   7   8   9

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:

Похожие:

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconПравительство российской федерации постановление от 21 марта 2012 года n 213 о внесении изменений

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconПравительство республики башкортостан постановление
Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2010 года n 2416-р, Правительство Республики Башкортостан...
Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconПравительство республики дагестан постановлени е от 29 декабря 2012 г. №482

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconО внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. №982

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconО внесении изменений и дополнений в постановление Правительства Кыргызской Республики

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconО внесении изменений в постановление Правительства Республики Бурятия от 28. 03. 2011 №143

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconПравительство российской федерации постановление от 14 февраля 2009 г. N 115 о внесении изменений

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 iconГ. Улан-Удэ о внесении изменений в постановление Правительства Республики Бурятия от 28. 03. 2011

Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 icon1 февраля 2010 г. N 142 о внесении изменений и дополнений в постановление совета министров республики
В целях совершенствования порядка оказания платных медицинских услуг в государственных учреждениях...
Правительство республики дагестан постановление от 23 марта 2010 г. N 74 о внесении изменений в постановление правительства республики дагестан от 11 декабря 2009 Г. N 448 icon26 декабря 2012 г. N 1209 о внесении изменений и дополнений в постановление совета министров республики

Разместите кнопку на своём сайте:
Медицина


База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2019
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
Документы