Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому
|
|
Скачать 330.51 Kb.
|
|
Утвержден приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от «____»_______20__ г. №______ Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому
1. Настоящий Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения (далее – Стандарт) устанавливает условия и качество предоставления специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому и порядок предоставления специальных социальных услуг детям с психоневрологическими патологиями, лицам старше восемнадцати лет с психоневрологическими заболеваниями из числа инвалидов, инвалидам, престарелым, именуемым в дальнейшем получатели услуг.
1) детям с психоневрологическими патологиями от 1,5 до 18 лет, нуждающихся в оказании специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому (далее – дети) вследствие: умственной отсталости легкой и умеренной степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение во вспомогательных классах соответствующих специализированных школ-интернатов (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода); умственной отсталости тяжелой и глубокой степеней; слабоумия после перенесенных органических поражений головного мозга. Медицинскими противопоказаниями к оказанию услуг на дому детям являются наличие: шизофрении с продуктивной симптоматикой без выраженного дефекта личности; эпилепсии с частыми (более пяти раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфории; психопатоподобной симптоматики в рамках любой нозологической принадлежности; психических заболеваний, сопровождающихся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для детей и окружающих; туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа и других заболеваний, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях; 2) лицам старше восемнадцати лет с психоневрологическими заболеваниями из числа инвалидов, нуждающихся в оказании специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому (далее – лица старше 18 лет) вследствие: умственной отсталости легкой и умеренной степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода); умственной отсталости тяжелой и глубокой степеней; затяжных форм психических заболеваний, характеризующихся отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или грубых проявлений психического дефекта; последствий черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия; последствий инфекционных и других органических заболеваний головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сифилис мозга и другие органические заболевания головного мозга) с явлениями слабоумия; последствий хронического алкоголизма с явлениями выраженного слабоумия; сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания; различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более пяти раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами. умственной отсталости всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода). Медицинскими противопоказаниями к оказанию услуг на дому лицам старше 18 лет являются наличие: туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях; психических заболеваний в острой и подострой стадии; состояния обострения хронического психического заболевания; психических заболеваний, характеризующихся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого получателя услуг и окружающих, а именно: любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в стационарном лечении в специализированных медицинских организациях; эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более пяти раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям; хронический алкоголизм, наркомания, другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий; выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния; выраженные психопатоподобные синдромы, психопатии эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические. 3) инвалидам первой, второй группы и престарелым, не способным по состоянию здоровья самостоятельно себя обслуживать, и не имеющим близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них, либо имеющие близких родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (в силу преклонного возраста, имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, выехали на постоянное местожительство за пределы страны или проживают в другом населенном пункте) (далее – инвалиды и престарелые). Медицинскими противопоказаниями к оказанию услуг на дому инвалидам и престарелым являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, психических заболеваний, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более одного раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИД, требующих лечения в специализированных медицинских организациях. 3. Предоставление специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому осуществляется субъектами государственной и частной форм собственности (далее - субъекты надомного обслуживания). Субъекты надомного обслуживания являются юридическим лицом, либо структурным подразделением юридического лица и создаются учредителем согласно Гражданскому кодексу Республики Казахстан в целях оказания высококвалифицированной специализированной помощи получателям услуг в условиях оказания услуг на дому. 4. Существуют следующие виды субъектов надомного обслуживания: 1) службы/отделения социальной помощи на дому детям и лицам старше 18 лет; 2) службы/отделения социальной помощи на дому инвалидам и престарелым; 3) службы поддержки семьи, воспитывающих детей и лиц старше 18 лет. 5. В своей деятельности субъекты надомного обслуживания руководствуются Законами Республики Казахстан «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», «О специальных социальных услугах» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, настоящим Стандартом. ^ 6. Основными задачами субъектов надомного обслуживания являются: 1) оказание специальных социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей получателей услуг; 2) предоставление специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающим объем предоставления специальных социальных услуг, утвержденным настоящим приказом. 7. Основными функциями субъектов надомного обслуживания являются: 1) выявление и учет одиноких (одинокопроживающих) престарелых и инвалидов, нуждающихся в надомном обслуживании; 2) содействие в создании благоприятного морально-психологического климата в привычной социальной среде; 3) предоставление специальных социальных услуг в комплексе, ориентированных на повышение уровня личностного развития, социализацию и интеграцию; 4) организация обучения детей и лиц старше 18 лет по специальным учебным программам в соответствии с их умственными способностями; 5) консультативная и практическая помощь в поддержании условий проживания престарелых и инвалидов согласно гигиеническим требованиям; 6) повышение качества и эффективности предоставляемых специальных социальных услуг; 7) информирование получателей услуг и членов их семьи об объемах и видах оказания специальных социальных услуг; 8) совершенствование организации труда и повышение квалификации персонала; 9) иные функции в соответствии с учредительными документами субъектов надомного обслуживания. ^ 8. Субъекты надомного обслуживания, созданные местными исполнительными органами, осуществляют надомное обслуживание в рамках гарантированного объема специальных социальных услуг. 9. Отношения между субъектом надомного обслуживания и получателем услуг (законным представителем) оформляются договором на предоставление специальных социальных услуг в условиях на дому (далее - Договор). В Договоре обязательно наличие условий, предусматривающих периодичность и виды оказываемых специальных социальных услуг, фамилия и имя социального работника (или специалиста), закрепленного за семьей, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок реализации Договора (приложение 1). 10. Субъекты надомного обслуживания: 1) ведут личные дела получателей услуг; 2) создают условия для предоставления специальных социальных услуг, в том числе: помещения, оснащенные необходимой техникой и связью, диагностический, дидактический, развивающий и иной материал, необходимый для проведения реабилитационных мероприятий; обеспечение персонала методической литературой, способствующей формированию знаний, умений и навыков ухода за получателем услуг; проведение обучающих тренингов для членов семьи, получающих услуги на дому, по созданию условий для повышения уровня личностного развития, социализации получателя услуг в домашних условиях; обеспечение персонала при необходимости транспортным средством, проездными билетами или денежной компенсацией в размере стоимости проездного билета; обеспечение социальных работников по уходу за престарелыми и инвалидами униформой, хозяйственными принадлежностями: моющие средства, ветошь, резиновые перчатки и т.д. и хозяйственным инвентарем; 3) оказывают консультационную помощь в организации надомного обслуживания, осуществляют руководство и контроль за деятельностью персонала; 4) своевременно реагируют на жалобы и предложения, принимая необходимые меры по вопросам, входящим в их компетенцию. ^ 11. Получатели услуг, нуждающиеся в специальных социальных услугах и проживающие в одной семье, учитываются как отдельные лица. 12. Предоставление специальных социальных услуг в условиях на дому за счет бюджетных средств осуществляется на основании направления городского (районного) уполномоченного органа в области социальной защиты населения (далее – уполномоченный орган). 13. Для получения направления получателем услуг (законным представителем) в уполномоченный орган предоставляются следующие документы: 1) письменное заявление получателя услуг или его законного представителя (приложение 2); 2) копии документов, удостоверяющих личность получателя услуг и законного представителя, подавшего заявление; 3) справка с места жительства или копия книги регистрации граждан; 4) медицинская карта (приложение 3); 5) удостоверение, подтверждающее статус инвалида, участника ВОВ и лиц, приравненных к ним (для инвалидов, участников ВОВ и лиц, приравненных к ним); 6) пенсионное удостоверение (для лиц пенсионного возраста); для лиц, имеющих инвалидность дополнительно: 7) копия выписки из справки об инвалидности; 8) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида. 14. После принятия письменного заявления и других документов, предусмотренных пунктом 13 настоящего Стандарта, специалист уполномоченного органа в течение пяти рабочих дней выезжает к месту проживания инвалида и престарелого и составляет акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий согласно приложению 4. Акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий составляется в течение трех рабочих дней со дня проведения обследования. 15. Специальные социальные услуги предоставляются с учетом размера территории и зоны обслуживания, но не менее двух раз в неделю. Инвалидам, участникам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным к ним, специальные социальные услуги в условиях на дому предоставляются в первоочередном порядке. 16. При предоставлении специальных социальных услуг, учитываются возраст и состояние здоровья получателей услуг, содержание индивидуальной программы реабилитации, степень снижения двигательной активности, условия проживания и другие объективные факторы. 17. Основаниями для прекращения предоставления специальных социальных услуг в условиях на дому являются: 1) письменное заявление получателя услуг или его законного представителя; 2) наличие у получателя услуг медицинских противопоказаний к предоставлению специальных социальных услуг в условиях на дому; 3) переезд получателя услуг в другой населенный пункт; 4) необоснованные оскорбления и обвинения, унижающие человеческое достоинство социального работника по уходу со стороны получателя услуг или членов его семьи. 18. Предоставление получателям специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому приостанавливается на период оказания услуг в условиях стационара или полустационара. ^ для детей и лиц старше 18 лет 19. Потребности (виды и объемы) в специальных социальных услугах детей и лиц старше 18 лет определяются консультантом по социальной работе, социальными работниками по уходу и другими специалистами, предусмотренными Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающем объем предоставления специальных социальных услуг, утвержденным настоящим приказом (далее – специалисты субъекта надомного обслуживания). 20. На основе оценки потребностей детей и лиц старше 18 лет, с учетом индивидуальной программы реабилитации, специалистами субъекта надомного обслуживания разрабатывается индивидуальный план работы на каждого ребенка и лица старше 18 лет (далее – индивидуальный план) сроком на один год. 21. Индивидуальный план разрабатывается после наблюдения специалистами субъекта надомного обслуживания за ребенком и лицом старше 18 лет в течение 14 календарных дней со дня приема на надомное обслуживание или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняется в течение последующих пяти рабочих дней и утверждается руководителем субъекта надомного обслуживания. 22. Реабилитационные мероприятия, отраженные в индивидуальном плане реализуются специалистами субъекта надомного обслуживания в установленные индивидуальным планом сроки. 23. Изменения в состоянии детей и лиц старше 18 лет подлежат ежеквартальному (при необходимости ежемесячному) рассмотрению. 24. Проведенные мероприятия и итоги ежеквартального мониторинга специалисты субъекта надомного обслуживания отражают в журнале/электронной картотеке по выполнению (мониторингу) индивидуального плана (далее – журнал/электронная картотека), который ведется отдельно на каждого ребенка и лица старше 18 лет. 25. Специалисты субъекта надомного обслуживания по итогам мониторинга при необходимости корректируют индивидуальные планы детей и лиц старше 18 лет. 26. Консультант по социальной работе координирует работу по разработке индивидуального плана и журнала/электронной картотеки, осуществляет контроль за их качественным заполнением и исполнением. 27. Качество работы специалистов субъекта надомного обслуживания отслеживается по увеличению, в сравнении с предыдущим годом, количества: детей и лиц старше 18 лет, уровень личностного развития которых повысился; детей, переведенных в специальные коррекционные организации образования. 28. Для разработки индивидуального плана, оценки результативности реабилитационных мероприятий или консультаций допускается привлечение специалистов из других организаций и ведомств на договорной основе, в случае отсутствия необходимых специалистов в субъекте надомного обслуживания. 29. Каждый специалист субъекта надомного обслуживания участвует в оказании специальных социальных услуг в соответствии с должностной инструкцией и индивидуальным планом, и результаты реабилитационных мероприятий ежеквартально фиксирует в журнале/электронной картотеке. 30. За качественным выполнением служебных обязанностей в отношении всех специалистов субъекта надомного обслуживания осуществляется еженедельный контроль руководителем субъекта надомного обслуживания. ^ 31. Требования к предоставлению социально-бытовых услуг: 1) оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера получателям услуг, находящимся на наблюдательном, постельном режиме и неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные процедуры самообслуживания, должно обеспечивать выполнение необходимых им процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств (при оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям услуг); для престарелых и инвалидов дополнительно: 2) сопровождение вне дома в пределах одного населенного пункта, в том числе к объектам здравоохранения, социальной защиты и другим объектам социальной инфраструктуры; 3) оказание помощи престарелым и инвалидам в написании и прочтении писем; 4) покупка и доставка на дом горячих обедов, продовольственных и непродовольственных товаров первой необходимости; 5) помощь в приготовлении пищи (нарезка мяса, овощей и т.д.); 6) для престарелых и инвалидов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения: содействие в топке печей, доставка в одно посещение дров и угля до 30 кг и воды до 30 литров, вынос золы; 7) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка; 8) помощь в стирке нательного и постельного белья; 9) содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений; 10) содействие в оплате жилья и коммунальных услуг; 11) организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших престарелых и инвалидов родственников или их нежелании заняться погребением). 32. Требования к предоставлению социально-медицинских услуг: 1) своевременное оказание доврачебной помощи; 2) консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-медицинских проблем (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, психосексуальное консультирование, возрастная адаптация, возрастные изменения и другое) 3) содействие в проведении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи медико-социальной экспертной комиссии в правильном определении потребностей освидетельствуемых лиц в мерах социальной защиты, включая разработку индивидуальной программы реабилитации на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма; 4) содействие в проведении реабилитационных мероприятий осуществляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, в том числе с привлечением узких специалистов. 33. Требования к предоставлению социально-психологических услуг: 1) психологическое консультирование должно обеспечить оказание получателям услуг квалифицированной помощи по раскрытию внутренних ресурсов, налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления конфликтов; 2) экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону) должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование получателей услуг, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе; 3) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей услуг и членов их семей. Беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса должны обеспечивать укрепление психического здоровья получателей услуг и членов их семей, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности. 34. Требования к предоставлению социально-педагогических услуг: 1) обучение детей и лиц старше 18 лет навыкам самообслуживания, личной гигиены, двигательных, сенсорных и когнитивных навыков, поведению в быту и общественных местах с привлечением специалистов-педагогов; 2) обучение членов семьи формированию необходимым жизненным навыкам у получателей услуг. 35. Требования к предоставлению социально-трудовых услуг: 1) консультирование получателей услуг и членов их семей по вопросам организации надомного труда. 34. Требования к предоставлению социально-культурных услуг: 1) проведение праздников, юбилеев, дней рождения, экскурсий, посещения театров, кинотеатров, выставок, концертов и других культурных и досуговых мероприятий по утвержденному руководителем субъекта социального обслуживания квартальному плану; 2) организация кружков художественной самодеятельности; 3) вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия с целью налаживания социальных и коммуникативных связей посредством участия в общественной жизни. 36. Требования к предоставлению социально-экономических услуг: 1) содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с Законами Республики Казахстан от 17 июля 2001 года «О государственной адресной социальной помощи», от 28 июня 2005 года «О государственных пособиях семьям, имеющим детей», от 9 января 2003 года «О государственных социальных пособиях по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту в Республике Казахстан», от 5 апреля 1999 года «О специальном государственном пособии в Республике Казахстан» и иными законодательными актами Республики Казахстан; 2) консультирование по вопросам развития надомных промыслов и другим вопросам улучшения материального положения. 37. Требования к предоставлению социально-правовых услуг: 1) помощь в оформлении документов, имеющих юридическое значение; 2) консультирование по вопросам, связанным с правом на социальное обслуживание и защиту своих интересов; 3) оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав получателей услуг на заботу о них; 4) оказание правовой помощи в соблюдении прав детей, детей с нарушениями ОДА, на воспитание; 5) оказание правовой помощи в соблюдении прав лиц старше 18 лет и инвалидов на труд; 6) содействие в получении помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан об адвокатской деятельности. ^ 38. Делопроизводство при предоставлении услуг в условиях оказания услуг на дому содержит документы, наличие которых позволяет осуществлять контроль за предоставляемыми специальными социальными услугами: 1) план работы на квартал, год; 2) журнал регистрации получателей специальных социальных услуг, поступающих на учет (приложение 5); 3) график посещения получателей услуг (не менее двух раз в неделю); 4) журнал учета предоставленных специальных социальных услуг (приложение 6); 5) индивидуальный план работы (для детей и лиц старше 18 лет) (приложение 7); 6) журнал/электронная картотека (приложение 8). 39. Порядок ведения делопроизводства утверждается первым руководителем уполномоченного органа или учредителем и доводится до сведения субъектов надомного обслуживания и специалистов. ^ 40. Руководитель субъекта надомного обслуживания (далее – руководитель) назначается и освобождается от должности первым руководителем уполномоченного органа или учредителем. 41. Руководитель организует работу и несет ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние помещений субъекта, объем и качество предоставляемых специальных социальных услуг. 42. Штатная численность субъекта надомного обслуживания формируется руководителем самостоятельно, в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающим объем предоставления специальных социальных услуг, утвержденным настоящим приказом. Нагрузка на специалистов субъекта надомного обслуживания определяется руководителем с учетом нужд и потребностей получателей услуг и утверждается первым руководителем уполномоченного органа или учредителем. 43. Руководитель обеспечивает подбор, назначение кадров, осуществляет руководство по качественному предоставлению специальных социальных услуг получателям услуг, контроль и распределение нагрузки персоналу. 44. В субъектах надомного обслуживания оформляется книга жалоб и предложений, которая хранится в доступном для получателей услуг и специалистов субъекта надомного обслуживания. 45. Книга жалоб и предложений рассматривается руководителем еженедельно, а уполномоченным органом, учредителем - ежемесячно. О наличии жалоб или предложений руководитель в двухдневный срок ставит в известность уполномоченный орган или учредителя. 46. Руководитель, учредитель и уполномоченный орган должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию. 47. Субъекты надомного обслуживания могут иметь контрольный счет наличности платных услуг, спонсорские, благотворительные и иные счета в порядке, установленном бюджетным законодательством. ^ 48. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг получателям услуг и их семьям осуществляет уполномоченный орган и учредитель. Приложение 1 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма Договор №____ на предоставление специальных социальных услуг в условиях на дому «___»________ 20__г . (наименование субъекта надомного обслуживания) в лице ____________________________, (далее – Субъект) с одной стороны и (Ф.И.О. руководителя) _________________________________________ (далее – Получатель услуг) с (Ф.И.О. получателя услуг или его законного представителя) другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Получателю услуг ____(Ф.И.О.)_________ предоставляются специальные социальные услуги Субъектом согласно индивидуальным потребностям. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Субъект должен: 1) ознакомить получателя услуг (при необходимости членов его семьи) с условиями предоставления специальных социальных услуг; 2) оказывать специальные социальные услуги в соответствии с планом работы и графиком посещения; 3) оказывать специальные социальные услуги в установленном режиме и объеме; 4) ориентировать оказываемые специальные социальные услуги на положительный результат: а) на развитие социально-бытовых, социально-трудовых и коммуникативных функций; б) на повышение уровня личностного развития, социализацию и интеграцию в среду близких и общества; 5) с уважением относиться к получателю услуг и его семье, не допускать грубости, халатного отношения к своим обязанностям. 2.2 Субъект вправе: 1) получать от законных представителей необходимые сведения об уровне личностного развития детей и лиц старше 18 лет; 2) требовать от членов семьи, воспитывающих детей и лиц старше 18 лет соблюдения рекомендаций, данных специалистами; 3) в случае необходимости дополнительно привлекать соответствующих специалистов. 2.3. Получатель услуг и члены его семьи должны: 1) неукоснительно исполнять рекомендации специалистов; 2) обо всех изменениях, происходящих с получателем услуг, связанных с оказанием специальных социальных услуг, сообщать социальному работнику; 3) уважительно относиться к социальному работнику; 4) соблюдать условия настоящего договора. 2.4 Получатель услуг и члены его семьи вправе: 1) получать достоверную информацию о ходе личностного развития получателя услуг; 2) расторгнуть настоящий договор.
3.1 Настоящий договор подлежит расторжению по следующим основаниям:
2) наличие у получателей услуг медицинских противопоказаний к предоставлению специальных социальных услуг в условиях на дому; 3) переезд получателя услуг в другой населенный пункт; 4) необоснованные оскорбления и обвинения социального работника по уходу получателем услуг и членами его семьи, унижающих человеческое достоинство. 3.2 Предоставление специальных социальных услуг в условиях на дому приостанавливается на период оказания получателям услуг специальных социальных услуг в условиях стационара или полустационара, в организациях временного пребывания.
Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон. Руководитель субъекта надомного обслуживания _______________ (подпись) Получатель услуг или его законный представитель _______________ (подпись) Примечание: данный Договор является примерным. Приложение 2 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма В __________________________________________________________ (наименование субъекта надомного обслуживания) Ф.И.О. ________________________________________________________ Дата рождения ____________________________________________________ Адрес проживания __________________________________________________ Номер телефона (домашний, мобильный)________________________________ Категория инвалидности (при наличии) _________________________________ Совместно проживающие члены семьи (указать Ф.И.О., родство): ________________________________________________________________________________________________________________________________________ З А Я В Л Е Н И Е Прошу взять на учет ________________________________________ для (указать Ф.И.О. получателя услуг) предоставления специальных социальных услуг в условиях на дому. С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг в условиях на дому ознакомлен (а). Прилагаю следующие документы: ______________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Ф.И.О. и подпись ______________________ Дата «___» _______ 20___ Заявление принял ___________________________ (указать Ф.И.О. и должность) Подпись ______________ Дата «___» ________ 20__ Приложение 3 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма ^ ____________________________________________________ (наименование медицинской организации) Ф.И.О. ____________________________________________________ Дата рождения « ___» ______ ______ г. Домашний адрес ___________________________________________ Медицинский осмотр: (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях) терапевт/педиатр _____________________________________________ ____________________________________________________________ хирург ______________________________________________________ ____________________________________________________________ невропатолог ________________________________________________ ____________________________________________________________ психиатр ____________________________________________________ окулист______________________________________________________ отоларинголог _______________________________________________ дерматовенеролог_____________________________________________ фтизиатр ____________________________________________________ заключение об эпидемиологическом окружении ____________________ По показаниям: эндокринолог ________________________________________________ кардиолог ___________________________________________________ ортопед _____________________________________________________ нарколог ____________________________________________________ онколог _____________________________________________________ гинеколог____________________________________________________ Результаты анализов: общий анализ мочи ___________________________________________ общий анализ крови ___________________________________________ анализ крови на RW ___________________________________________ анализ крови на ВИЧ _________________________________________ анализ на яйцеглист (для детей) __________________________________ анализ на кишечную группу _____________________________________ Заключение: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ (имеются ли медицинские противопоказания для оказания специальных социальных услуг в условиях оказания услуг на дому) М.П. Руководитель медицинской организации: ___________________________ (Ф.И.О., подпись) « ___» _________ 20___ г. Приложение 4 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма АКТ № _________ обследования жилищных и других материально-бытовых условий 1. Ф.И.О. получателя услуг ____________________________________________ 2.Дата рождения «___» ___________ ______ г. 3. Адрес проживания __________________________________________________ 4. Номер телефона __________________________________________________ 5. Вид и размер пособия (пенсии) _______________________________________ 6. Семейное положение _______________________________________________ 7. Последнее место работы ____________________________________________ 8. Сведения о детях и близких родственниках (Ф.И.О., место проживания, место работы, контактные телефоны): ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ 9. Условия проживания: ______________________________________________ (благоустроенное / неблагоустроенное жилье) ____________________________________________________________________ (квартира, частный дом, комната в общежитии и др.) ____________________________________________________________________ (указать этаж, количество комнат, наличие санузлов, центрального отопления, лифта и т.д.) _______________________________________________________________________________ (другие условия) 10. Наличие приусадебного участка ___________________________________ Лицо, составившее акт ___________ ___________________________ (подпись) (Ф.И.О., должность) Дата «___» _________ 20___ г. Приложение 5 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма Журнал регистрации получателей специальных социальных услуг, поступающих на учет
Примечание: Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью. Журнал заполняется на календарный год. Приложение 6 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма Журнал учета предоставленных специальных социальных услуг ________ 20__ г. (месяц) Наименование субъекта надомного обслуживания ________________________ Ф.И.О. получателя услуг _____________________________________________ Дата поступления на учет «____» _______________ 20___ г.
Примечание: Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью. На каждого получателя услуг заводится отдельный журнал, который заполняется на каждый календарный месяц. В период предоставления специальных социальных услуг журнал находится у получателя услуг (законного представителя), по окончании месяца передается социальному работнику. Приложение 7 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма Утверждаю: _______________________________ (Ф.И.О. и подпись руководителя субъекта надомного обслуживания) от «___» ________ _______ г. ________________________________________________ (наименование субъекта надомного обслуживания) Индивидуальный план работы * Ф.И.О. получателя услуг_____________________________________________ Дата и год рождения________________________________________________ Диагноз___________________________________________________________ Дата принятия на учет «___» ____________ 20___ г. Наблюдение за получателем услуг осуществлялось с ________ по _________ Индивидуальный план работы разработан на период с ________ по ________ Назначенные мероприятия в соответствии с индивидуальными потребностями получателя услуг (указать виды и объем оказываемых услуг):
Дата пересмотра индивидуального плана работы «___» ___________ 20___ г. Консультант по социальной работе ____________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О., дата) Примечание * индивидуальный план работы заполняется на детей с психоневрологическими патологиями и лиц старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями. Приложение 8 к Стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, устанавливающий условия и качество предоставления специальных социальных услуг, в условиях оказания услуг на дому Форма журнала/электронной картотеки по выполнению (мониторингу) индивидуального плана работы получателя услуг * Ф.И.О. получателя услуг_____________________________________________ Дата рождения «____» ______________ _______ г. Диагноз __________________________________________________________ Мониторинг индивидуального плана работы, разработанного на период с _______ по ________ Период наблюдения за получателем услуг: с «__» ________ по «__» _________
Консультант по социальной работе ____________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О., дата) Примечание: * Заполняется на детей с психоневрологическими патологиями и лиц старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями. * *Отмечаются позитивные изменения у получателя услуг в: - соматическом, психическом, эмоциональном состояниях; - двигательной, сенсорной, познавательной, речевой, коммуникативной сферах; - формировании навыков самообслуживания, социально-бытовой и трудовой адаптации и социализации. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Похожие:
База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2016
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям