Носкова О. Г. Н84 Психология труда: Учеб пособие для студ высш учеб, заведений / Под ред. Е. А. Климова
|
|
Скачать 6.94 Mb.
|
|
для субъекта очевидную смысловую ценность (Стернберг Р., 12002). Неявное знание помогает успешно справляться с проблем-рыми ситуациями (критическими ситуациями, по Дж. Фланагану). Это уникальное индивидуальное знание, которое традиционные формы профессиональйого образования еще не умеют собрать, систематизировать, и поэтому пока нет развитых технологий по трансляции этого вида знания от одного профессионала к друго-шу. Р. Стернбергу и его коллегам удалось на основе метода крити-ческих инцидентов Дж.Фланагана (Flanagan D., 1954) разрабо-тать процедуры выявления видов неявного знания и построения на их основе опросников для аттестации компетентности работ-ников разных сфер (университетских психологов, офицеров, двор- ников и др.), а также для предсказания будущей профессиональ- ной успешности претендентов на вакансии. Оказалось, что в профессиях, где профессиональная успешность практически не связана с уровнем развития академического — вербально-логическо-го — интеллекта (предполагающего оперирование словесными обобщениями высокого уровня), существуют статистически значимые корреляционные связи (на уровне г = 0,4-0,6) успешности в труде и показателей практического интеллекта, найденных на основе концепции неявных знаний, умения человека приобретать эти знания. Таким образом, подтверждается идея, высказывавшаяся в начале XX в., что помимо общего интеллекта, общего фактора интеллектуальной одаренности как способности обучаться на основе вербальных знаний, есть другие формы интеллекта, которые являются для людей не менее важными, — интеллекта практического как способности обучаться, накапливать уникальный опыт решения профессиональных задач (в разных профессиях разный опыт). Д.Н.Завалишина (1985) назвала следующие признаки практического мышления: связь с трудовыми действиями; связь с прак- 61 тическим преобразованием мира и орудиями труда; конкретность практического мышления, его «пригнанность» к частным обстоятельствам действия; временные ограничения в протекании мыслительных операций; важная роль образно-чувственных компонентов мышления. Как особо перспективную С. Г. Геллерштейн (1959) выделил проблему соотношения осознаваемых и неосознаваемых компонентов профессионального опыта. Блестящим примером, демонстрирующим своеобразие и значительную сложность форм практического мышления по сравнению с мышлением научного деятеля, стала работа Б.М.Теплова «Ум полководца» (1942). В последние годы в отечественной психологии практическое мышление интенсивно изучается психологами Ярославского государственного университета. Так, психологами этой школы убедительно показаны различия между мышлением субъекта учебных заданий и реальной практической деятельностью, исследованы функции практического мышления как высшей психической функции, изучены невербальные формы обобщений, рефлексии (Корнилов Ю.К., 1984; Корнилов Ю.К, Панкратов А. В., 1997 и др.). За последние десятилетия отечественными и зарубежными учеными накоплен богатый эмпирический материал, позволяющий предположить, что существует два типичных разных механизма осуществления умственной деятельности. Первый характерен для людей, успешно осваивающих языки, символы, оперирующих абстракциями — и именно эту форму мышления Л. С. Выготский считал высшей и специфически человеческой. Второй механизм мышления тоже использует речь, слова-понятия, но в более тесном единстве с неосознанной эмоциональной регуляцией деятельности (могут также использоваться и неречевые формы обобщения, например, в форме практических действий или чувственных образов). Этот механизм мышления запускается отношением к жизненной ситуации, как проблемной и требующей решения, преодоления, освоения. В данном случае мышление работает иначе, здесь роль формализованного знания меньше, в большей степени используется индивидуально приобретенное «неявное знание». Этот второй вид мышления, тесно связанный со смысловой регуляцией, не страдает с возрастом, а у большинства людей накапливается, растет, составляя основу «мудрости». Именно роль практического мышления обнаруживается при кросскультурных психологических исследованиях интеллекта, когда испытуемые, плохо владеющие языком, получают низкие оценки IQ и в то же время оказываются вполне профессионально-успешными и обнаруживают высокие оценки практического интеллекта (Стерн-берг Р., 2002). Идеи Роберта Стернберга и его коллег, а также наших ярославских психологов проливают свет на природу интуиции, понимание сути профессионального опыта и его загадок. 62 Практическое мышление, его стратегия и тактика — суть опы-lii и мастерства военачальников, менеджеров разного уровня, и и,шитиков, врачей-клиницистов, следователей, судей и адвока-ioii, квалифицированных рабочих (автомехаников, слесарей-сборщиков, строителей и парикмахеров и др.). 5. ^ образуют основу профессионального общения. Разновидностями интерперсональных дей-|бтвий являются: | коммуникативные действия (цель — установление, иодцержание, прекращение контактов); организационные действия (цель — объединить людей В группу для выполнения общей задачи, распределить обязаннос-|ти, сформировать единые ценности, настроения и пр.); к ним относятся действия выражения одобрения, порицания, требования, советы, просьбы, намеки, внушение, убеждение и т.п.; В поступки (цель — выразить позицию человека по отношению к группе, к другому лицу, к системе их ценностей). Культура профессионального общения и такое свойство характера, как общительность (вкупе с социальным интеллектом), образуют основу профессионального мастерства тех работников, которые должны уметь распознавать людей и предвидеть их повешение, воздействовать на их сознание, организовывать их активность (педагоги, воспитатели, врачи, юристы, милиционеры, социальные работники, менеджеры). Люди взаимодействуют с ромощью речи (устной и письменной), а также применяя, часто ре вполне осознанно, язык жестов, невербальные средства (меряя выражение лица, выбирая позу). 6. ^ могут иметь в качестве Ьаданных, нормативно установленных целей осознанное управле-рие профессиональным поведением, своим состоянием в процес-се работы, а также обеспечение соответствия процессов труда определенным технологическим параметрам. Эта разновидность Профессиональных действий как действий контроля внешних Объектов в психологии традиционно понимается как функция произвольного внимания (т.е. внимания целенаправленного). Если шречь идет о самоконтроле (контроле своей речи, мимики, прояв-лений эмоций), эти действия относят к саморегуляции, эмоцио-шально-волевой регуляции. 7. ^ или профессиональные движения, в качестве заданного результата имеют целенаправленное управ-ление органами тела, определенные движения пальцев, рук, ног, всего тела; совершение дозированных усилий, перемещение в пространстве, принятие и поддержание определенной позы, выражения лица; и т.д. Сложные произвольные движения — основа мастерства артистов, хирургов, врачей-стоматологов, водителей транспортных средств, станочников, механизаторов. 63 Указанные виды действий могут неким образом сочетаться npи выполнении сложных профессиональных задач. Например, водитель автомашины воспринимает и контролирует дорожную ситуа цию, состояние двигателя, параметры его работы (работа восприятия и внимания); осуществляет психомоторные действия управлению машиной; выполняет мыслительные действия, пла нируя рациональный маршрут движения, обходя препятствия! Одновременно он отвечает на вопросы пассажира (профессжь нальное общение). Итак, составление психологической характеристики профессии предполагает обнаружение тех особенных действий, которые профессионал выполняет для достижения заданных результатов; Сложность такого рода анализа состоит в том, что наблюдатель доступно лишь внешнее поведение работника (его внешние движения, содержание и эмоциональная выразительность речи). Не профессиональные действия, осуществляемые работником во внутреннем плане, в плане сознания, не доступны внешнему наблюдателю. О них мы можем лишь умозаключать, реконструируя содержание задач, их цели и возможные способы реализации в виде целенаправленных действий. При составлении психограммы предусматриваются определен- ные этапы. Устанавливается перечень выполняемых профессио- налом обязательных задач. Задачи вычленяются по нормативно, за данным целям труда, (которые могут не совпадать с субъективным целями, поставленными работником). Результаты действий также под- разделяют на требуемые и реально полученные. Это расхождение нормативно заданных и реальных целей с результатами работника может порождать ошибки в работе, аварии, но также творческие находки, полезные для организации. При психологическом изу- чении профессии сначала исследуют требуемые образцы работы, а потом (если возникает такая задача) изучают индивидуальные вариации работы, порожденные профессионалами. Строятся функциональные модели действий субъекта по выполнению каждой задачи (действий внешних и выполняемых во внутреннем плане). Выделяются важные, часто встречающиеся, ведущие профессиональные действия и психические функции, процессы, способности, умения, обеспечивающие их выполнение. Выдвигаются гипотезы о предполагаемых профессионально важных качествах (ПВК), требуемом уровне их развития (высокий, средний или низкий) и степени легкости или трудности этого развития для рядового человека. Составление психограммы часто затруднено тем, что в профессиональной деятельности встречаются задачи, способы выполнения которых нельзя понять через расчленение на последовательно выполняющиеся действия и адекватные им психические функции. То есть задачи могут требовать одновременного опера- 64 тивного осуществления, познавательных и двигательныЖействий, контроля каких-то их компонентов, мыслительных процессов. Поэтому предлагаемая технология позволяет получить лишь предварительную характеристику ПВК. ^ Профессиограмма обычно составляется в виде текстового описания. Психограмма профессионала может быть представлена в форме текста либо таблицы или в форме «аналитического графика» (Толчинский А. А., 1932). Конструктивный способ представления профессиографических материалов разработан Е.М.Ивановой (1992), которая упорядочила процесс психологической интерпретации трудовых действий работника. В приложении 3 приводится образец такого рода анализа цикла действий оператора пэйджинговой связи, в ходе которого вычленяются предполагаемые ПВК, требуемые для успешного выполнения каждого дей- ствия. Психограмма профессионала может быть также представлена в форме диаграммы (прямоугольной или круговой, как пред-шагал А.Ф.Лазурский), на которой в количественной форме ото|бражаются требования к ПВК для конкретной профессии (табл. 3). Попытаемся на примере выделить профессионально важные сачества бортпроводника пассажирского авиалайнера и наладчи-са станков-автоматов на основе описаний профессий, составлениях для профориентации школьников (приложения 4, 5). В табл. 3 тредставлены оценки ПВК предполагаемых успешных работни-сов по данным профессиям. ^ По опыту оценки требований профессий к субъекту труда, выработанному в служ-бах занятости США (Укке Ю.В., 1972, с. 176), выделяют четыре уровня необходимого развития ПВК (способностей) и обозначают их в порядке нарастания:
4 балла — очень высокая степень необходимости данной особенности для успеха работы. ^ Бортпроводнику в про-цecce общения с пассажирами необходимо на слух воспринимать речь и визуально отслеживать поведение пассажиров, а наладчику станков полезно иметь не только чуткий слух (чтобы Носком 65 ^
Примечание. Б — оценка ПВК бортпроводника; Н — наладчика станков-автоматов по звуку ориентироваться в качестве работы станка), хорошее зрение, но и тонкую осязательную чувствительность. Последняя важна для определения на ощупь «чистоты поверхности» обработанных деталей. Низкая оценка (1 балл) отражает тот факт, что профессиональные задачи могут быть успешно выполнены даже при низком уровне развития данных качеств, способностей, психических функций. Так, вероятно, можно быть успешным бортпроводником при неразвитой осязательной чувствительности и среднем техническом интеллекте, ибо он не выполняет задач и действий, требующих оперирования пространственными представлениями. В принципе, наладчик станков — высококлассный специалист, может быть человеком застенчивым, избегающим шумных компаний, плохо ориентирующимся в людях, неточно прогнозирующим их поведение. В реальности каждая из 13 позиций может быть многократно детализирована. Так, в службе занятости США используют 40 — 50 показателей оценки психических качеств работников (Укке Ю.В., 1972). Но для начала полезно отвлечься от 66 диталей и научиться в объективно заданной профессиональной деятельности вычленять обеспечивающие ее блоки внутренних психических функций по наличию в труде работника соответствующих задач и связанных с ними действий. Очевидно, что наши профессионалы заняты выполнением разных по содержанию задач, осуществляют разные действия, требующие особых знаний, умений и способностей. Для успеха работы бортпроводнику важны такие ПВК, как общительность, эмпатия (способность адекватно понять эмоциональное состояние другого 1еловека и выразить ему действенное сочувствие), высокая куль-фа устной речи, социальный и вербальный интеллект, вербаль-1ая и визуальная память. Успешному наладчику станков полезен 1есколько другой набор ПВК: высокоразвитый технический ин-шект, воображение (комбинирование зрительных образов, пред-гавлений), память (на знания в области технологии резания метла, устройства станков), точно дозированные, хорошо координированные движения рук, тонкое осязание и развитое чувство времени. Способности сохранять душевное равновесие в стрессовых ситуациях, подвижная нервная система, хороший слух и зрениe, наблюдательность важны представителям обеих профессий. ^ Классификация какой-либо совокупности явлений — это распределение данных явлений на некоторое число групп. Распределение должно быть произведено по правилам логики. Классифицируют явления, которые в каком-либо отношении разнородны, смысл разбиения на группы состоит в том, чтобы легче ориентироваться в индивидуальных, отличных друг от друга явлениях. Создавая группы, стремятся к тому, чтобы внутри групп разнородность была меньше, чем между группами. Тот признак, который берется за основу классификации, называется группировоч-1ым признаком или основанием классификации. Главная область Трименения классификаций — научное исследование массовых Шлений. Классификация упрощает картину массового явления: тесто огромного множества конкретных явлений при их группировке получаем значительно меньшее число обобщенных единиц, охраняющих качественные различия массового явления. Так, Шесто десятков тысяч наименований профессий и специально-зтей можно получить несколько десятков их групп. Снижение раз-герности массового явления помогает охватить его в целом, уви- 67 деть системные связи и отношения. Классификации обычно составляются с ориентацией на цели исследования или практики, В принципе может быть множество классификаций профессий, так как профессии — объекты сложные, обладающие разным! признаками, которые могут сочетаться в самой причудливой форме, В этой связи становится понятным, что нельзя создать одну общую классификацию профессий, пригодную для всех случаев на-|уки и практики. Но могут быть созданы информационные базы не по одному, двум, но по значительному числу признаков, присутствующих в изучаемых явлениях. ^ Мир профессий изменчив и многообразен. Психологам необходимо самим ориентироваться в нем, хотя бы для того, чтобы определить границы применимости закономерностей, найденных; при изучении конкретных профессий. Для ориентации в мире профессий нужны классификации. Их может быть много, так как для их построения существуют самые разные основания. Американский словарь названий профессий (DOT — «Dictionary of Occupational Titles»), впервые изданный в 1939 г., был составлен на основе многолетнего изучения видов труда. Первоначальный массив данных включал 54 тыс. описаний конкретных видов работ, которые затем подверглись систематизации. DOT периодически обновляется. В первом издании содержалось 18 тыс. названий профессий, в издании 1965 г. — 35 550. Такого рода классификации профессиональных занятий составляются во всех развитых странах. В нашей стране в «Общесоюзном классификаторе про- фессий» 1968 г. насчитывалось порядка 10 тыс. названий рабочих профессий и 5,5 тыс. названий должностей служащих и специали- стов, всего порядка 15,5 тыс. наименований. Действующий в на- стоящее время Общероссийский классификатор профессий рабо- чих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) утвержден Комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации 23 декабря 1996 г. С ним можно ознакомиться на сайте в Интернете (http://www.nist.fss.ru/hr/doc/ok/okpdtr.html). Это официальный документ, предназначенный для расчета численности рабочих и служащих, состава персонала по различным категориям, учета условий труда, определения фондов заработной платы, планирования потребности в кадрах для отдельных предприятий, отраслей народного хозяйства и информации о трудовом населении регионов и страны в целом. В 1957 г. принята ^ профессий (МСКП), созданная объединенными усилиями представителей ЮНЕСКО, ООН и Всемирной организации здравоох- 68 ранения. МКСП включает более 7 тыс. наименований профессий. Задача данной классификации состоит в обобщении статистических данных разных стран, построении международных программ, снизанных с рабочей силой (с вопросами миграции населения, профтехобразования, анализа заработной платы, размещения рабочей силы и пр.). В этой классификации профессии группируются независимо от отраслей промышленности, главными критериями группировки здесь служат характер работы, используемые орудия и средства производства, используемое сырье, требуемое образование. Полезной для психологов является классификация профессий по отраслям народного хозяйства. Эта классификация также многоце-иевая, основу ее составляют экономические и технологические критерии (приложение 6). Зная о принадлежности конкретной профессии к некоторой отрасли, психолог может представить характер продукта труда, тип используемых технологий, степень рпасности профессии по риску профессиональных заболеваний и рравматизму. ^ необ-родима врачам для разработки мер профилактики и диагностики рлучаев профессиональной патологии. В 1913 г. на средства Московского земства врач-гигиенист С. М. Богословский опубликовал книгу «Система профессиональной классификации», включавшую ремь разновидностей гигиенических группировок профессий (клас-рификация населения, производств, промыслов, номенклатура производств и промыслов, классификация детальных профессий с кратким изложением их санитарно-гигиенических признаков, алфавитный список отдельных профессий, группировка профес-Ьий по частным санитарным признакам, классификация сани-Ьгарных признаков). Классификация С. М. Богословского основывалась на результатах массового обследования фабрик и заводов Московской губернии, выполненного в 80-е гг. XIX в. под руко-родством Ф. Ф. Эрисмана. В 70-е гг. XX в. в нашей стране была разработана классификация видов работ по степени тяжести, понимаемой как интегральный Показатель степени неблагоприятного влияния на здоровье и функ-щионального состояния всего многообразия факторов труда усло-вий труда и трудовой нагрузки (Славина Э. С., Макушин В.Г., 1974). ^ новки кадров на отдельном предприятии или в отрасли составляются на основе аттестации трудовых постов (должностей). Примером такого рода исследования может служить работа Н.П.Ансимовой (1982). В рамках истории труда, техники может быть разработана историческая классификация как группировка профессий в связи с ис- 69 торическими эпохами, уровнем развития технического прогресса, прогнозом будущих изменений в мире труда (Струмилин С. Г., 1921). Классификация профессий может быть построена на основе психофизиологического подхода, критерием такой классификации оказывается требуемая степень развития психических и психофизиологических функций. Примером может быть классификацш видов труда по степени необходимости творческих интеллектуальных функций в работе (или, напротив, по степени стереотипности выполняемых действий) (Струмилин С. Г., 1921). В принципе могут быть построены группировки профессий по требованиям к мнемическим функциям, к психомоторной одаренности, типам интеллекта, особенностям профессионального общения и т.д. Такого рода классификации предлагались в начале XX в. С. Пи- орковский выделял группы профессий: низшие (неквалифи- цированный труд), средние (специализированные индустриаль- ные профессии с требованиями к сенсомоторной сфере или к интеллекту, но в ограниченных пределах); высшие (требующие самостоятельных решений, развития организационных функций и общего интеллекта). Близкий вариант классификации предла- гал и О.Липман, отличие его варианта заключалось в делении профессий высшей группы: на гностические (ученый); технические (инженер) и символизирующие (художник, поэт, музыкант) (Геллерштейн С.Г., 1926). Известный отечественный экономист С. Г. Струмилин считал полезным создать классификацию профессий по разновидностям неприятных сторон труда. Он предлагал учитывать неприятности физического порядка (утомительности труда, физическая боль, сырость, дискомфортные температурные ощущения); неприятности эстетического порядка (дисгармония ритма; световые и звуковые диссонансы, неприятные запахи и пр.); неприятности социального порядка (бесцельность, неинтересность работы; суета, плохая организация совместной деятельности; отсутствие взаимной поддержки в общей работе; оторванность от людей). Эти проявления негативных сторон профессий (как и разновидности профессиональных вредностей, исследуемых врачами-гигиенистами) предполагалось иметь в виду, определяя заработную плату работников, которая должна им компенсировать моральные издержки, вызванные негативными эмоциями (Струмилин С.Г., 1921). Следует заметить, что психологам не менее важно иметь классификацию факторов труда, которые могут стать содержанием мотивов труда, факторов привлекательности труда. Это особенно важно для задач профориентации. Такого рода классификация потенциальных мотивационных факторов представлена в работе А. И. Зели-ченко и А.Г.Шмелева (1987). 70 ^ И 60-е гг. XX в. когда была поставлена задача создания системы профориентации и профконсультации для молодежи, психологи лификсировали ситуацию организационного и информационного Кризиса в области знаний о профессиях. Проявления кризиса сос- тояли в том, что отсутствовала единая согласованная программа шишиза профессий, сложно было сравнивать данные, накоплен- ные разными исследователями, информация о профессиях была рассеяна по разным источникам и трудно доступна не только для вселения, но и для профконсультантов и специалистов-профес- сиографов. Объемы информации о профессиях требовали разра- ботки классификации и технологий поиска (Галкина О. И. и др.,1971) И На решение задачи по сбору и упорядочению информации о профессиях были мобилизованы сотрудники отдела психологии Иуда ВНИИ профтехобразования Госпрофобра СССР (г. Ленин-Вад) под руководством Е. А. Климова. Итоги этой работы нашли Выражение в книге «Информационно-поисковая система «Про-фессиография»« (ИПСП) (Л., 1972). ИПСП предполагала всестороннее изучение профессий (с точки зрения социально-экономической, производственно-технической, санитарно-гигиенической и психофизиологической). Было охва-тано огромное число профессий: от неквалифицированных видов иуда до профессий, требующих высшего образования. Классифи-кационные признаки профессий объединялись в пять групп: 1) общие сведения о профессии (название профессии, специальности, вида работы; принадлежность к отрасли народного хозяйства, распространенность, численность работников, средний заработок); 2) подготовка кадров (тип учебного заведения; длительность обучения; условия приема на учебу, уровень итоговой квалификации; перспективы профессионального роста); 3) типовые производственные показатели работы (виды труда; шредмет и цели работы; тип используемых орудий; важнейшие Обязанности работника; виды трудностей, ошибок, возможность юварий по вине работника; преобладающий тип деятельности по tee содержанию; формы организации труда и характер социальных (связей в труде); 4) санитарно-гигиенические условия труда (профессиональные [вредности, медицинские противопоказания); 5) психофизиологическая характеристика труда (120 признаков):
71
Каждый признак оценивался по степени выраженности; npи этом использовались градации: высокая и постоянная, высокая периодическая, умеренная. В итоге каждая профессия могла бьп представлена в виде графического профиля степени выраженной сти структурных компонентов профессиональной деятельное оцененных по девяти шкалам (по соотношению в труде процессор приема или отдачи информации; по преобладанию репродуктив ных или поисковых компонентов; познавательных или двигате; ных компонентов; чувственных или логических составляющий мышления; координационно-точностных или силовых компоневд тов; свободного или лимитированного во времени режима рабо ты; широких или узких социальных связей; по наличию или от сутствию в труде эмоционально-напряженных ситуаций; соотно шению в деятельности устойчивых или изменчивых компонент тов). Была составлена компактная методика сбора, хранения и поиска информации о профессиях. При этом в качестве носителе! информации использовались карты с краевой перфорацией. Формализованные признаки профессии в рамках перечня дескрипторов (их присутствие или отсутствие) отмечались на краевой перфорации. В центре карты помещалось неформализуемое качественное содержание. База данных могла постоянно пополняться. Информационно-поисковая система позволяла выяснить сведения о конкретной профессии (по ее названию), получить перечень (множество) профессий по заданному одному или нескольким признакам (если эти поисковые признаки были в перечне дескриптивных признаков) или группу профессий по заданным! нескольким признакам. С помощью спиц, которые вставлялись в пронумерованные отверстия карты, и встряхивания блоков мас-| сива карт можно было выделить искомую группу профессий ж собранного информационного массива. Например, в процессе профконсультирования выяснялось, что девушка любит срисовывать картинки, шить, читать книги, что у нее есть проблемы со здоровьем — плохой слух, ей трудно дается математика, особенно геометрия и стереометрия. Она хотела найти профессию, котсИ рую можно было бы получить в профтехучилище или техникуме, чтобы быстрее зарабатывать деньги, так как живет с бабушкой, без родителей. В беседе выделялся набор желательных признаков и признаков-ограничений (противопоказаний). 72 Поиск профессии или группы профессий проводился вручную, но собранная информационная база данных и, главное, логика, принципы формирования такого рода информации вполне соответствуют современным требованиям к упорядочению сведений для использования современных информационных технологий. Поэтому если какой-либо профориентационный центр района, ргорода, региона захотел бы создать компьютерную систему поис-еа профессий, опыт создания профессиоведческой поисковой гистемы на перфокартах мог бы служить ее научно-методологи- ^ Классификация профессий для старшеклассников IV ярус — группы III ярус — отряды II ярус — классы I ярус — типы  Рис. 2. Классификация профессий как многопризнаковых объектов Е. А. Климова (1971, 1984 и др.) Наиболее сложной является задача классификации профессий целях профессиональной ориентации школьников. Сложность включается в том, что классификация должна служить информа-щонной базой для соотнесения знаний о профессии, собствен-1ых предпочтениях и внутренних ресурсах. Эта классификация юлжна была быть свободной от второстепенных деталей, в ней геобходимо было отобрать самые важные, ключевые признаки трофессий. Такого рода классификация профессий для профориентации школьников была разработана Е. А. Климовым (1971). ней профессии предстают как многопризнаковые объекты. Харак-гристика конкретной профессии определяется сочетанием признаков, выбранных из некоторого множества по четырем уровням: типы профессий по предметному содержанию труда (Ч (чело-зек) — социономические, П (природа живая) — биономические, (техника и неживая природа) — технономические, 3 (знак) — [сигнономические, X (художественный образ) — артономические); «2) классы профессий по преобладающей цели трудовых задач (П — преобразовательные, Г — гностические, И — изыскательские); 3) отряды профессий по используемым орудиям труда (Р — ручным, М — механизированным, А — автоматизированным, Ф — функциональным); 4) группы профессий по условиям труда и их требованиям к человеку (Б — бытовые условия труда, О — работа на открытом воздухе, Н — необычные условия труда, связанные с наличием факторов вредности для здоровья, опасности, М — особые требования профессии к моральным качествам субъекта труда) (рис. 2). Анализируя конкретную профессию по указанным че- 73
тырем основаниям, можно со ставить ее «формулу», отмечая преобладающие в ней призна- Рис. 3. Формула профессии ки каждого уровня, водителя пассажирского такси Профессии могут быть слож- ного состава и по предмету труда, и по целям действий, и по орудиям, и по условиям труда. Поэтому в каждой ячейке формулы профессии может быть не одна, а несколько букв, степень выраженности каждого признака может быть оценена в баллах: от 1 (минимальный вес) до 3 (максимальный вес) баллов. Пример. Составим формулу профессии «водитель пассажирского такси» (рис. 3). На I ярусе по предмету труда профессия водителя такси может быть отнесена к технономическому типу (так водитель должен знать и любить автомашины, уметь ремонтировать машину, понимать принцип ее работы, но не как конструктор или специалист-ремонтник, а как пользователь машины). Кроме того, эта профессия может быть отнесена к типу социономических, так как водитель обслуживает пассажиров, должен корректно вести себя, иметь достаточно развитый социальный интеллект. Водитель такси — сигнономическая профессия, ибо водитель должен хорошо ориентироваться в дорожных знаках (это специфический языковый код, правда, ограниченный в объеме), в карте города. В оценке целей трудовых задач (признаки II яруса) профессия водителя такси относится к отряду преобразовательных (П) с индексом «3», так как главной его задачей является преобразование местоположения клиента, его следует доставить по указанному адресу. При этом водитель выполняет и гностические задачи (Г), ориентируется в дорожном движении, контролирует правильность движения по выбранному маршруту (но здесь индекс 2, а не 3, так как эти цели лишь обслуживают достижение главного результирующего события — доставку пассажира по адресу). В процессе движения возникает множество проблемных ситуаций (например, закрыт проезд из-за ремонта улицы). Решение проблемных ситуаций требует творческого отношения к делу, реализуя практический интеллект. Но эта работа возникает эпизодически (поэтому оценка И]). Заполнение третьей клетки формулы требует анализа используемых водителем орудий труда (признаки III яруса). Ведущее средство труда водителя — автомашина (М3). Кроме того, при мелком ремонте водитель использует ручные орудия (отвертки, молоток и пр. — Р), индекс 1, ибо эти ситуации встречаются эпизодически. Функциональные орудия (Ф) также представлены в труде водителя, это его опыт, специальные знания и умения. Но индекс 2, а не 3, так как эти орудия труда лишь дополняют главное средство деятельности — автомашину. Четвертая клетка формулы — оценка условий труда водителя (признаки IV яруса). Он работает на открытом воздухе (О), так как корпус машины не спасает его от летней жары, зимней стужи, и, кроме того, он часто в течение смены выходит на воздух для помощи пассажиру. Индекс 2, а не 3, ибо машина отчасти защищает водителя от внешней 74 среды. Профессия может быть отнесена также к группе с необычными условиями (Н), так как велика опасность аварий на дорогах, нападений преступников, заражения инфекциями от пассажиров (это серьезные опасности, поэтому индекс 3). Профессия предъявляет высокие требования к моральным качествам водителя (М), так как он несет ответственность за здоровье и безопасность пассажира и других участников дорож-юго движения (индекс 2). Данная классификация трактует мир профессий, конечно, уп-щенно, но все же позволяет установить ее взаимосвязь со склон-(остями, эмоциональными предпочтениями, способностями и граничениями человека, выбирающего профессию. Профессио-ральному психологу, однако, полезно уметь более подробно ори-ггироватъся в главных компонентах трудового поста профессионала. В этой связи студентам предлагается выполнить ряд заданий, которые помогут разобраться в существующих предметах и про-гах труда, средствах труда (задание 1 и 2). Для профконсультации и профориентации школьников и взрос-ых В. В. Гусейнова-Пчелинова (1991) разработала программу ана-ва профессий, которая содержит более подробные перечни при-шков (53 признака), упорядоченные в 10 групп по следующим жтериям: 1) предмет труда; 2) преобладающие цели профессио-гьных действий; 3) характер задач по степени интеллектуальный сложности; 4) факторы сложности труда, источники профессионального стресса; 5) используемые средства труда; 6) ин-дивидуальность—совместность труда; 7) преобладание исполни-тельских или организаторских функций; 8) тип профессиональ-ного общения; 9) виды риска и ответственности в труде; 10) фи-геские условия труда (микроклимат). Это вариант — промежу-точный между «школьной» 16-признаковой классификацией профессий и обширной программой анализа профессии (более 100 шзнаков), представленной в информационно-поисковой системe «Профессиография»; его несколько модифицированная форма дана в приложении 7. Анализ профессии осуществляется в процecce составления ее «формулы», он основан на экспертной оценке наличия или отсутствия каждого из признаков в изучаемой профессии. Такая экспертная оценка может проводиться профконсультан-том-психологом и (или) его клиентом на основании имеющегося текста описания профессии. Для этих целей могут быть использо-ваны профориентационные издания, энциклопедии, квалифика-щионные справочники («Мир профессий...»; «Человек и профес-сия» и др.). Клиент, обратившийся за помощью в выборе про-фессии к психологу, в процессе выполнения многократных экс-шертно-аналитических процедур такого рода овладевает системой объективных критериев и признаков, задающих психологи-(ческое разнообразие профессий, учится их сравнивать. И в ре- 75 чультате у него вырабатывается важное внутреннее средство дея- тельности — категориальная основа для сопоставления сведени о разных профессиях, появляется возможность соотнести инфор- мацию о профессиях со своими ожиданиями, возможностями, ограничениями. Классификации профессий в целях профориентации требуют дальнейшего развития, уточнения, мониторинга (контроля) но -вых видов труда, изменения названий профессий. В. Е. Гаврилов предложил разбить каждый тип профессий на подгруппы, учиты- вающие цели, орудия и условия труда, результаты такой детали- зации представлены в табл. 4. Таблица 4. ^ (Гаврилов В.Е., 1988)
76 В порядке дополнения можно было бы IV подгруппу представить в той же логике, которая работает в остальных случаях, и выделитъ группы профессий: создание новых и исследование существующих объектов в форме знаковых систем, языков, кодов; решение оперативных задач, требующих работы с информацией (текстами, цифровым материалом, чертежами, схемами, картами, звуковыми системами); коррекция, совершенствование, исправление знаковых систем. В настоящее время созданы специальные классификации: профессий социономического типа (Каверина Р.Д., 1978), группы этономических профессий (Смирнов А.И., 1979), группы гнос-1ческих профессий (Гаврилов В.Е., 1975). В рамках эргономики разработана классификация видов операторского труда (если рас-штривать оператора как работника, использующего автомати-5ские или автоматизированные средства труда): оператор-наблю-лтель, контролер; оператор-манипулятор; оператор-технолог; рператор-исследователь; оператор-руководитель (Зинченко В. П., Гунипов В.М., 1979, с. 127 - 128). ^ Казалось бы, создать классификацию профессий несложно, ю выбрать критерий — классификационный признак и эмпирически применить его. На деле эта задача очень непростая. Во-1ервых, потому, что многие профессии изучены недостаточно, jo-вторых, потому, что признаки профессий редко формализова-ш и поддаются точному выявлению, мало количественных мер щенки классификационных признаков. Создать истинную классификацию, в которой строго выдерживается выбранный прин-щп, сложно, и поэтому чаще ограничиваются схемами, в которых профессии объединены не по одному, а по нескольким признакам. Наряду с рационально-логическим подходом к классифи-[кации профессии существуют подходы эмпирические, построен-|ные на статистических процедурах сравнения: факторный анализ, iкластерный анализ, метод распознавания образов, таксономиче-?ский анализ. Так, американский психолог Е. Мак-Кормик с группой сотрудников в 1957 г. применил факторный анализ для выделения типичных профессиональных требований по отношению к массиву профессий из 4000 наименований. Каждая профессия оценивалась экспертами по 44 признакам. При этом применялись балльные оценки от 2 до 9 градаций. В итоге были вычислены коэффициенты корреляции между всеми показателями профессиональной деятельности и проведен факторный анализ, позволивший выделить семь таких факторов профессиональных требований: 77
Далее были определены значения факторных весов и с помощью ЭВМ найдены комбинации (паттерны) профессиональных требований. Получено 115 паттернов, из которых 33 основных паттерна включили 88 % обследованных профессий (McCormick E. I, 1957; цит. по: Кулагин Б. В., 1984). В основе таксономического анализа лежит возможность количественной оценки меры сходства—различия сравниваемых массовых объектов. Известный специалист в области американской индустриальной психологии Е. Мак-Кормик (1976) предложил коэффициент меры сходства профессий CCS, отражающий степень совпадения элементов задач (действий) двух сравниваемых профессий. CCS = Jd: (Jd + Unl + Un2), где Jd — число совпадающих заданий; Unl — число заданий, при-, сущих только первой профессии; Un2 — число заданий, присущих только второй профессии. CCS изменяется от 0 до 1. CCS = 0 означает отсутствие каких-либо общих заданий в двух сравниваемых профессиях; приближение CCS к «1» свидетельствует об увеличении числа общих компонентов и уменьшении числа отличающихся компонентов. На основе таксономического анализа составлены классификации гностических (Гаврилов В. Е., 1975) и социономических профессий (Каверина Р. Д., 1978). Вариантом таксономического анализа можно считать и кластерный анализ. ^ был использован И.А.Васильевой (2003), например, для группировки массива профессий гуманитарных факультетов МГУ. Исходный массив описаний профессий, составленных в целях информирования о профессиях абитуриентов и студентов младших курсов (98 наименований по 12 факультетам МГУ), был подвергнут экспертной оценке по 49 признакам формулы профессии из программы В. В. Гусейновой-Пчелиновой. Наличие каждого из 49 признаков отображалось в формуле профессии цифрой 1, отсутствие — цифрой 0. Подготовленная матрица из 49 столбцов (признаков профессий) и 98 строк (наименований профессий) подвергалась кластерному анализу в рамках каждой из 10 подгрупп признаков. Кластерный анализ помог уменьшить размерность массива данных. 78 ^
Так, например, по критерию «предмет труда» получено семь Шстеров (табл. 5): Ч, 3 — профессии, в которых предмет труда имеет отношение социальным и знаковым системам. К этому кластеру относится, частности, большинство юридических и экономических специ-Шзаций; Ч, 3, X — кластер профессий, в которых предмет труда отражает социономические знаковые и артономические системы, проекты, знания. Среди профессий этого кластера: менеджер в зере культуры, специалист в области классической филологии, сторик-востоковед, археолог, философ, специалист в области эстетики и др. К кластеру профессий, предметное содержание которых связа-с биологическими, знаковыми и социономическими системами (П, Ч, 3), относятся: клинический психолог; психолог, спе-щализирующийся в области психофизиологии, юрист в области Экологического права. В кластер профессий, предметное содержание которых не вы-ходит за границы знаковых систем (3), попали: лингвист, фило-соф-логик; специалист в области философии и методологии на-уки, экономист, специализирующийся в области математических методов анализа экономики. Кластер, в котором представлены разносторонние признаки (Ч, Т, X, 3), включает следующие профессии: дизайнер средств массовой информации и коммуникации; журналист-фотограф; журналист, специализирующийся в области периодических изданий в сети Интернет; тележурналист. 79 Кластер, включающий все признаки (П, Т, Ч, 3, X), состоит из одной профессии — психолог, специализирующийся в области психологии труда и организационной психологии, ибо предме- том исследования психолога труда могут быть профессии, относящиеся к самым разным областям жизни. ^ Идея модульного под- хода принадлежит петербургскому психологу В. Е. Гаврилову (1987) Суть подхода состоит в том, что для определенного массива про- фессий, ограниченного некими рамками (например, рабочих про- фессий, требующих обучения в профессионально-техническом училище города), можно составить относительно полный пере- чень модулей — типовых профессиональных задач. Каждая npo- фессия в таком случае будет содержать некоторую совокупность модулей. Что считать модулем? Задачи, которым приписывается рол! модуля, должны:
Психолог может охарактеризовать каждый из составленного перечня модуль, построив модель необходимых для его выполнения действий и указав соответствующие ПВК. Проделанная заранее работа такого рода может помочь в предварительной оценке психологической характеристики конкретной профессии (если удастся установить, какие модули входят в ее состав). Например, модули «Обслуживание сложных технических систем» связан с такими психологическими требованиями к субъекту труда, как техническое мышление, долговременная память, пространственные представ- ления. Следовательно, для профессий, в которых встречается дан- ный модуль, для успеха в труде будут существенны указанные ПВК. К таким профессиям, в частности, относятся наладчик автомата- ческих линий станков, механик по ремонту телерадио-аппаратуры ]и другие профессии (Дмитриева М.А., 2001, с. 12—23). ^
80 5 Какие концепции используются за рубежом в психологическом ана- iiизо профессиональной работы? 6 Каковы основные принципы профессиографии? 7. Какими методами психологи изучают профессии? 8 В чем преимущества и ограничения опросных методов в профессиографии? 9. В чем преимущества и ограничения метода наблюдения в профессио- эафии?
жентации школьников на основе вашего интервью с работником по зограмме, представленой в приложении 8. 13. Укажите в бланке для ответов (табл. 8) разновидности продуктов зуда в профессиональной деятельности специалистов, перечисленные I табл. 7, используя буквенные обозначения из табл. 6. ^
Таблица 7. ^
81 Таб л и ц а 8. Бланк для ответов Ф.И.О. студента
14. отметьте в табл. 11 в клеточках, расположенных ниже номера позиции, к какой группе средств труда относятся объекты, указанные в таблице 10, используя обозначения видов средств труда, приведенные в табл. 9. Таблица 9. Классификация средств труда
82 Таблица 10. ^
83 Окончание табл. К
Таблица 11. ^
15. Составьте формулу по классификации Е. А. Климова (16 признаков) для следующих профессий: актер драматического театра, продавец продовольственных товаров, нотариус, менеджер по персоналу, авиадиспетчер, слесарь-сантехник (см. рис. 3). |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Похожие:
База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2016
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям