Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края icon

Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края





НазваниеПериодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края
страница5/9
Дата25.03.2013
Размер3.05 Mb.
ТипРешение
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Глава администрации

Благодарненского муниципального района

Ставропольского края

Н.С. Сергеев


УТВЕРЖДЕНО

постановлением

администрации Благодарненского

муниципального района

Ставропольского края

от 12 октября 2012 года № 816


ПОЛОЖЕНИЕ

Об организации работы семейных дошкольных групп на базе муниципальных дошкольных образовательных учреждений Благодарненского муниципального района

Ставропольского края


1. Общие положения

1.1.Семейная дошкольная группа (далее-группа) создается в целях удовлетворения потребностей населения в услугах дошкольного образования.

1.2.Группа является структурным подразделением муниципального дошкольного образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

1.3.Группа создается в семьях, имеющих одного и более детей (в том числе подопечных) в возрасте от 2-х месяцев до 7 лет, по месту проживания данной семьи.

1.4.Группа открывается в жилых помещениях (домах и квартирах), отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям и правилам противопожарной безопасности , предъявляемым к размещению , устройству и содержанию дошкольных образовательных учреждений.

1.5.Группа открывается при наполняемости детей не менее 3 человек.

1.6.В группу допускается прием детей дошкольного возраста из других семей.

1.7.В группу могут включаться как дети одного возраста, так и дети разных возрастов.

1.8.Группы могут иметь общеразвивающую или комбинированную направленность.

^ 2. Порядок создания групп семейного воспитания

2.1.Группа открывается на основании постановления администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края.

2.2.Родитель (законный представитель) детей, претендующий на должность воспитателя группы, подает заявление об открытии группы на имя начальника отдела образования администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края (далее- отдел образования).


К заявлению прилагаются следующие документы:

копия паспорта;

справка с места жительства о составе семьи;

копия свидетельства о рождении детей;

копии документов о профессиональном образовании (в том числе повышении квалификации);

копии трудовой книжки;

письменное согласие на открытие группы совершеннолетних членов семьи собственников (нанимателей) жилья;

справка об отсутствии задолжности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги;

копии правоустанавливающих документов на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права собственности или договор социального найма жилого помещения или ордер);

медицинские справки установленной формы о состоянии здоровья всех членов семьи и иных лиц, проживающих в данном жилом помещении.

2.3.На должность воспитателя группы может быть назначен родитель(законный представитель), имеющий :

среднее или высшее педагогическое образование;

среднее или высшее профессиональное (непедагогическое) образование и дополнительную профессиональную подготовку в области педагогики, психологии и методики дошкольного образования .

2.4.На должность воспитателя группы не могут быть приняты лица:

лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;

имеющие неснятую или непогашенную судимость;

признанными недееспособными (ограниченно дееспособными) в установленном федеральным законом порядке;

лишенные родительских прав или ограниченные судом в родительских правах;

отстраненные от обязанностей опекуна (попечителя) за ненадлежащее выполнение возложенных законом обязанностей;

бывшие усыновители, если усыновление отменено по их вине.

2.5.Комиссия, созданная приказом отдела образования , рассматривает предоставленные в соответствии с пунктом 2.2 настоящего положение документы и проводит обследование условий проживания семьи, делает заключение и направляет проект постановления в администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края.

2.6.Решение об открытии группы принимается администрацией Благодарненского муниципального района Ставропольского края в месячный срок со дня подачи родителем (законным представителем) заявления со всеми необходимыми документами, на основании положительного заключения комиссии, при наличии соответствующего санитарно-эпидемиологического заключения , выданного территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю в Благодарненском районе.

2.7.В случае отрицательного заключения комиссии отдел образования в месячный срок со дня подачи заявления направляет обоснованный отказ родителю (законному представителю).

^ 3. Организация деятельности групп семейного воспитания

3.1. Между собственником (нанимателем по договору социального найма) жилого помещения, в котором открывается группа, и муниципальным дошкольным образовательным учреждением заключается договор, определяющий условия размещения группы в жилом помещении.

3.2.Муниципальное дошкольное образовательное учреждение, структурным подразделением которого является группа, обеспечивает: оснащение групп необходимым для содержания детей и осуществления образовательного процесса оборудованием и инвентарем в соответствии с требованиями к устройству, содержанию и организации работы муниципального дошкольного образовательного учреждения;

организацию образовательного процесса;

организацию питания детей;

медицинское обслуживание воспитанников группы.

3.3.Режим работы группы, длительность пребывания в ней детей согласуются с территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и устанавливаются муниципальным дошкольным образовательным учреждением в соответствии с уставом и договором.

3.4.Занятия с детьми и другие виды деятельности воспитанников группы могут проводиться как в здании муниципального дошкольного образовательного учреждения, так и в домашних условиях (в группе).

3.5.Питание детей в группе организуется в соответствии с требованиями «СанПиН 2.4.1.2660-10», контроль возлагается на дошкольное учреждение . Допускается организация питания нескольких видов: доставка готовых блюд в специальной таре из учреждения или приготовление пищи по месту пребывания детей при наличии необходимых условий по утвержденному учреждением меню из сырьевого набора продуктов, предоставленных учреждением.

3.6.Ответственность за организацию питания в группе возлагается на руководителя, медицинского работника муниципального дошкольного образовательного учреждения и на воспитателя группы.

4. Родительская плата за содержание ребенка, посещающего группу, устанавливается в соответствии с действующим законодательством, постановлением администрации, определяющими размер родительской платы в дошкольных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования на текущий период. Средства родительской платы зачисляются на лицевой счет муниципального дошкольного образовательного учреждения

5. Финансирование деятельности группы осуществляется по нормативам финансирования муниципальных дошкольных образовательных учреждений, учитывающим затраты, не зависящие от количества детей.

^ 6. Закрытие группы

6.1.Группа может быть закрыта на основании :

заявления воспитателя группы;

по достижении одним или несколькими воспитанниками возраста 7 лет;

при условии невыполнения пункта 1.4 настоящего Положения.


Начальник отдела по организационным и общим вопросам

администрации Благодарненского муниципального района

Ставропольского края

И.И. Яковлев


ПОСТАНОВЛЕНИЕ


^ АДМИНИСТРАЦИИ БЛАГОДАРНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

22 октября 2012 года г. Благодарный № 846


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»


Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2011 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края от 5 июля 2012 года «Об утверждении порядка разработки и утверждения органами местного самоуправления Благодарненского муниципального района Ставропольского края (органами администрации) административных регламентов предоставления муниципальных услуг, порядка разработки и утверждения органами местного самоуправления Благодарненского муниципального района Ставропольского края (органами администрации) административных регламентов исполнения муниципальных контрольных функций и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг и проектов административных регламентов исполнения муниципальных контрольных функций», администрация Благодарненского муниципального района Ставропольского края


ПОСТАНОВЛЯЕТ:


1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (записи) на прием к врачу».

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края Терещенко В.В.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.


Глава администрации

Благодарненского муниципального района

Ставропольского края

Н.С. Сергеев


УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края

от 22 октября 2012 года № 846


^ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»


1. Общие положения

1. 1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Благодарненская центральная районная больница» (далее – МБУЗ «БлЦРБ», Учреждение) муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения доступности предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникших при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются лица, застрахованные в системе обязательного медицинского страхования Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы МБУЗ «БлЦРБ», предоставляющего муниципальную услугу:

356420, Ставропольский край, г.Благодарный, ул. Однокозова, 162.

График работы административного аппарата: понедельник - пятница с 8.00 до 16.18, перерыв с 12.00 до 12.30; суббота с 8.00 до 13.00; воскресенье - выходной день.

1.3.2. Телефоны для получения справок и консультаций: 2-17-03, факс 8(86549) 5-20-98.

1.3.3. Адрес официального сайта МБУЗ «БлЦРБ» в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальный сайт), содержащего информацию о предоставлении услуги: отсутствует.

адрес электронной почты администрации: blag.crb@mail.ru.

1.3.4. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе их предоставления, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)":

лично в МБУЗ «БлЦРБ» по адресу: 356420, Ставропольский край, г.Благодарный, ул. Однокозова, 162;

устно по номеру телефона: 2-17-03.

в письменном виде путем направления почтовых отправлений по адресу: 356420, Ставропольский край, г.Благодарный, ул. Однокозова, 162;

с использованием электронной почты blag.crb@mail.ru;

посредством направления письменных обращений в учреждение по факсу на номер телефона: 8(86549) 5-20-98.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и государственную систему «Портал государственных услуг Ставропольского края» (www.gosuslugi.stavkray.ru) (далее - Портал) (в личные кабинеты пользователей).

1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах органа местного самоуправления, органа администрации, предоставляющего муниципальную услугу, иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

На информационных стендах МБУЗ «БлЦРБ» размещается следующая информация:

о перечне документов, необходимых для получения услуги;

о сроках предоставления услуги;

о порядке получения консультации о предоставлении услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела, участвующих в предоставлении услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых отделом решений в ходе выполнения отдельных административных процедур.

^ 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование услуги

Полное наименование муниципальной услуги - прием муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Благодарненская центральная районная больница» заявок (запись) на прием к врачу.

Сокращенное наименование услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу».

2.2. Наименование учреждения, предоставляющего

муниципальную услугу

Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Благодарненская центральная районная больница».

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги учреждения здравоохранения и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении услуги учреждения здравоохранения, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления Благодарненского муниципального района Ставропольского края муниципальных услуг, утверждаемый правовым актом совета Благодарненского муниципального района Ставропольского края.

2.3. Результат предоставления услуги:

результатом предоставления услуги учреждения здравоохранения является получение талона на прием к врачу.

2.4. Срок предоставления услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные организации, участвующие в предоставлении услуги, срок приостановления предоставления услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги

Услуга осуществляется в день обращения заявителя.

2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, а также муниципальных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования):

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (от 25 декабря 1993 года № 237 газета «Российская газета»);

2.Федеральный закон от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от 03 декабря 2010 года № 274 газета «Российская газета», от 06 декабря 2010 года № 49 статья 6422 сборник «Собрание законодательства Российской Федерации», от 16 декабря 2010 года № 64 газета «Парламентская газета»);

3. Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 23 ноября 2011 года № 263 «Российская газета», от 24 ноября – 01 декабря 2011 года № 50 «Парламентская газета», от 28 ноября 2011 года № 48 «Собрание законодательства Российской Федерации»);

4. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (от 06 октября 2003 года № 40 статья 3822 сборник «Собрание законодательства Российской Федерации», от 08 октября 2003 года № 186 газета «Парламентская газета», от 08 декабря 2003 года № 202 газета «Российская газета»);

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 года № 27 «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» (от 03 февраля 1996 года № 22 «Российская газета» («Ведомственное приложение», от 15 января 1996 года № 3 статья 194 сборник «Собрание законодательства Российской Федерации»).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

полис обязательного медицинского страхования.

Требовать от заявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим пунктом для получения услуги учреждения здравоохранения, не допускается.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами не требуется.

2.8. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги учреждения здравоохранения, нет.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги учреждения здравоохранения:

отсутствие врача необходимого профиля в данном учреждении;

отсутствие свободных талонов на прием к заявленному врачу;

отсутствие лицензии у лечебно-профилактического учреждения на данный вид медицинской деятельности;

предоставление заявителем документов с истекшим сроком действия, содержащих недостоверные сведения или видимые признаки подделки;

нахождение гражданина в момент обращения за предоставлением услуги в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;

отсутствие направления участкового терапевта (лечащего врача) на прием к узкому специалисту.

Предоставление услуги учреждения здравоохранения может быть приостановлено в случае выздоровления заявителя.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги учреждения здравоохранения, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении услуги учреждения здравоохранения, - нет.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги:

взимание государственной пошлины не предусмотрено.

услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

В связи с тем, что предоставление муниципальной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматривается.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 45 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

Срок и порядок регистрации запроса заявителя при непосредственном обращении в регистратуру Учреждения составляет 15 минут.

Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:

запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется посредством внесения в журнал учета обращений граждан.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги

Здание, в котором расположено Учреждение, оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.

Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Учреждении, осуществляющем предоставление муниципальной услуги:

наименование;

график работы.

Помещения, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, оборудованных информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва, технического перерыва.

Каждое рабочее место специалистов Учреждения оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным ресурсам, печатающим и копирующим устройством.

2.16. Показатели доступности и качества услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (при наличии), возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

Показателями доступности и качества предоставления услуги являются:

территориальная доступность;

наличие возможности предварительной записи на прием к специалисту по телефону и электронной почте;

наличие возможности получения информации о муниципальной услуге в электронном виде, в том числе в неприемное и нерабочее время;

наличие возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;

количество документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, истребованных без участия заявителя;

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность;

своевременность оказания муниципальной услуги;

количество обоснованных жалоб.

2.17. С момента окончания перехода к предоставлению первоочередных государственных и муниципальных услуг в электронном виде, данная услуга будет предоставляться также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между Учреждением и заявителями.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление услуги учреждения здравоохранения включает в себя следующие административные процедуры (представлены в виде блок-схемы в приложении 1 к настоящему Административному регламенту):

прием, регистрация обращения заявителя;

подтверждение записи на прием к врачу;

внесение изменений в расписание приема врачей.

3.1.1. Прием, регистрация обращения заявителя

Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя:

очная форма обращения - непосредственно в регистратуру Учреждения (структурные подразделения);

электронная форма обращения – обращение заявителя на Портал.

Лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры, является медицинский регистратор Учреждения.

При очной форме обращения медицинский регистратор сообщает заявителю сведения о порядке записи к врачу и времени, на которое может быть осуществлена запись, проверяет у заявителя наличие документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

Срок исполнения данной административной процедуры при очной форме обращения составляет 15 минут.

Результатом выполнения данной административной процедуры является получение заявителем талона на прием к врачу. В талоне должны быть указаны фамилия, имя, отчество врача, номер кабинета, дата и время приема.

При электронной форме обращения заявитель самостоятельно изучает список и расписание врачей, осуществляет внесение необходимых данных (Ф.И.О., адрес, номер полиса обязательного медицинского страхования) в соответствующие диалоговые окна на Портале.

Срок исполнения данной административной процедуры при электронной форме обращения зависит от уровня владения заявителем информационными технологиями.

Результатом выполнения данной административной процедуры при электронной форме обращения является успешная отправка заявителем запроса на Портал.

3.1.2. Подтверждение записи на прием к врачу

Основанием для начала данной административной процедуры является получение медицинским регистратором на Портале запроса от заявителя.

Лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры, является медицинский регистратор.

Медицинский регистратор изучает запрос заявителя, проверяет через базу данных сведения, указанные заявителем, и состояние временной ячейки выбранного заявителем врача, посредством Портала уведомляет заявителя о результатах записи на прием к врачу.

Срок исполнения данной административной процедуры - ежедневно, в часы работы регистратуры Учреждения.

Результатом выполнения данной административной процедуры является получение заявителем уведомления о результатах записи на прием к врачу. При успешном завершении административной процедуры заявитель имеет возможность распечатать заполненный талон на прием к врачу.

3.1.3. Внесение изменений в расписание приема врачей.

Основанием для начала данной административной процедуры является получение медицинским регистратором сведений об изменении графика приема врачей в связи с плановым (внеплановым) отпуском, болезнью, увольнением и другими причинами.

Лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры, является медицинский регистратор.

Медицинский регистратор вносит сведения об изменении в графике работы врача на Портале.

Медицинский регистратор осуществляет информирование граждан, записавшихся на прием к врачу, об изменениях в графике работы врача и предлагает варианты записи к другим врачам одним из следующих способов:

непосредственно заявителю при очной форме обращения;

на адрес электронной почты, в личном кабинете на Портале, посредством телефонной связи - при электронной форме обращения заявителя.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

Результатом выполнения данной административной процедуры является обновление и пополнение информации в системе учета записей на прием к врачам.

3.2. Особенности выполнения административной процедуры в электронном виде

Электронная услуга - это услуга, при предоставлении которой для взаимодействия с заявителем используются информационно-телекоммуникационные технологии.

Предоставление данной услуги учреждения здравоохранения в электронном виде будет осуществляться на базе информационных систем, составляющих информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру на региональном портале государственных и муниципальных услуг, с момента окончания перехода к предоставлению первоочередных муниципальных услуг в электронном виде.

^ 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1 Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль соблюдения медицинскими работниками последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главного врача по поликлинической работе. Персональная ответственность медицинского персонала, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованием законодательства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок (в том числе перекрестных), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенций решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) медицинских работников и должностных лиц.

Плановый контроль осуществляется заместителем главного врача по поликлинической работе в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы.

Внеплановые проверки проводятся по факту обращений граждан по поводу нарушений порядка предоставления муниципальной услуги, дефектур, предъявленных другими лечебными учреждениями, предписаний органов контроля и надзора.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края главным врачом Учреждения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги

Должностные лица, медицинские работники несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с их должностными обязанностями.

Нарушение настоящего порядка должностными лицами, медицинскими работниками влечет дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставление услуги осуществляется:

министерством здравоохранения Ставропольского края;

администрацией Благодарненского муниципального района Ставропольского края;

иными органами, в установленном законом порядке.

Контроль за предоставление услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

^ 5. Досудебное (внесудебное) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

2) нарушение срока предоставления услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Благодарненского муниципального района Ставропольского края и настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Благодарненского муниципального района Ставропольского края и настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Благодарненского муниципального района Ставропольского края и настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Благодарненского муниципального района Ставропольского края и настоящим Административным регламентом;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу.

Жалобы на решения, принятые главным врачом (руководителем Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу), рассматриваются главой администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края.

5.4. Жалоба может быть направлена:

по факсу: 8(86549) 5-20-98;

по почте с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и государственную систему «Портал государственных услуг Ставропольского края» (www.gosuslugi.stavkray.ru) (в личные кабинеты пользователей).

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Учреждения, должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства физического лица – заявителя либо наименование, сведения о месте нахождения юридического лица – заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностных лиц;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностных лиц;

документы, подтверждающие доводы заявителя (при наличии), либо их копии.

5.6. Сроки рассмотрения жалоб

Жалоба, поступившая в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную или муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную или муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

По результатам рассмотрения жалобы Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, глава администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Благодарненского муниципального района Ставропольского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.


Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Благодарненская центральная районная больница» муниципальной услуги

«Прием (запись) заявок на прием

к врачу»


БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения

«Благодарненская центральная районная больница» муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»





Начальник отдела по организационным

и общим вопросам администрации

Благодарненского муниципального района

Ставропольского края

И.И. Яковлев


ПОСТАНОВЛЕНИЕ


^ АДМИНИСТРАЦИИ БЛАГОДАРНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

22 октября 2012 года г. Благодарный № 847


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Благодарненская центральная районная больница» муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»


Руководствуясь федеральным законом от 27 июля 2011 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края от 5 июля 2012 года «Об утверждении порядка разработки и утверждения органами местного самоуправления Благодарненского муниципального района Ставропольского края (органами администрации) административных регламентов предоставления муниципальных услуг, порядка разработки и утверждения органами местного самоуправления Благодарненского муниципального района Ставропольского края (органами администрации) административных регламентов исполнения муниципальных контрольных функций и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг и проектов административных регламентов исполнения муниципальных контрольных функций», администрация Благодарненского муниципального района Ставропольского края


ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения «Благодарненская центральная районная больница» муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов».

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края Терещенко В.В.

3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.


1   2   3   4   5   6   7   8   9

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:

Похожие:

Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconРешение об утверждении отчета об исполнении бюджета Благодарненского муниципального района Ставропольского
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconАдминистрация Апанасенковского муниципального района Ставропольского края постановление
Об установлении предельных тарифов на платные медицинские услуги, предоставляемые муниципальным учреждением...
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края icon7-9 апреля 2011 года XLIV научно-практическая конференция стоматологов Ставропольского края
Мажаров В. Н. – председатель оргкомитета, министр здравоохранения Ставропольского края
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края icon17 февраля 2012 года г. Новоалександровск Мировой судья судебного участка №3 Новоалександровского

Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края icon17 сентября 2012 года с. Александровское Мировой судья судебного участка №2 Александровского района

Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconГ. Амурска Амурского муниципального района Хабаровского края

Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconСтоматологических услуг, выраженных в условных единицах трудозатрат (ует), выполняемых в системе
Ует, выполняемых в системе обязательного медицинского страхования Ставропольского края
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconОб утверждении Положения о предоставлении платных медицинских и иных услуг населению Муниципальным
Республики Башкортостан» и постановлением Главы Администрации муниципального района Белебеевский...
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconАдминистрации городищенского муниципального района
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оказание скорой...
Периодическое печатное издание Благодарненского муниципального района Ставропольского края iconАдминистрация шелеховского муниципального района
Трудового кодекса Российской Федерации, статьей 53 Федерального закона от 6 октября 2003 года №131-фз...
Разместите кнопку на своём сайте:
Медицина


База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2019
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
Документы