|
Скачать 1.35 Mb.
|
1.3.Правила предоставления платных медицинских услуг 2.Проект создания Центра Репродуктивного здоровья в г. Болотное 2.1.Резюме 2.2.Характеристика предприятия 2.3.Актуальность разработки бизнес-плана |
^
Платные медицинские услуги осуществляются в рамках действия лицензии на медицинскую деятельность и договора с гражданами на оказание медицинских услуг. Предоставление медицинских услуг населению осуществляется врачом при наличии у него сертификата специалиста и лицензии на медицинскую деятельность. Врач обязан обеспечить соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям к методам лечения, разрешенным к применению в установленном законом порядке. Врач обязан предоставить пациенту бесплатную, доступную, достоверную информацию:
Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Потребители, получающие платные медицинские услуги, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии: лицензии на медицинскую деятельность; сертификата специалиста; санитарной книжки у медицинского работника; калькуляции стоимости оказанной услуги. Потребители обязаны:
Врач несет ответственность перед пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, а также, в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя, если выше указанное не связано с форс-мажорными обстоятельствами или действиями самого больного. Пациент вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения умышленного вреда его здоровью и жизни, а также компенсации за причинение морального вреда в соответствии с установленным законом порядке и настоящими правилами. Время оказания медицинских услуг устанавливается врачом и согласуется с пациентом. В случае нарушения пациентом установленных требований и неявки на прием (в том числе явки в неустановленное время или в нетрезвом состоянии), выплаченные пациентом суммы не подлежат возврату. Претензии и споры, возникающие между пациентом и врачом, разрешаются по соглашению сторон или судом в соответствии с установленным законом порядке. ^ В основу привлекательности продукта Центра заложена идея получения в комфортных условиях комплексной медицинской услуги, т.е. возможность в одном месте в короткое время, пройти диагностические исследования с использованием новых технологий, получить консультации специалистов дефицитных профилей (маммолог, генетик, андролог, эндокринолог, онколог, уролог, венеролог) и пройти курс эффективного лечения. Ценность продукта обусловлена:
В результате анализа внешней среды рассматриваемого предприятия, был выявлен высокий уровень конкуренции на данном сегменте рынка. Маркетинговое исследование показало, что основным фактором, сдерживающих потребителей данных услуг являются высокая стоимость обслуживания в аналогичных учреждения г. Новосибирска. Вследствие этого, к основным целям при создании Центра репродуктивного здоровья относилось также установление стоимости услуг, удовлетворяющей как потребностям рынка, так и обеспечивающей необходимую рентабельность Центра репродуктивного здоровья. На предприятии предлагается применить функциональную организационную структуру управления. Она характеризуется тем, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных видов деятельности. Специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения. Функциональная специализация управления значительно повышает результативность деятельности организации. Потребная численность персонала Центра репродуктивного здоровья составляет 43 человека. Расчет ежемесячных затрат на функционирование Центра ООО «Поколение» составляет 445137,9 рублей в месяц ^ Название создаваемого Центра репродукции – «Поколение». Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью. Полное название Центра репродуктивного здоровья – Общество с ограниченной ответственностью «Центр репродуктивного Здоровья «Поколение». Сокращенное название – ООО «Центр репродуктивного Здоровья «Поколение». Месторасположение Центра Репродукции и Здоровья – Новосибирская область, г. Болотное. Учредителями ООО «Центр репродуктивного Здоровья «Поколение». Услуги, предоставляемые Центром Репродуктивного здоровья:
^ Осмысливание идеи и предварительные маркетинговые исследования рынка показали следующее. В настоящее время состояние репродуктивного здоровья населения Новосибирской области – одна из наиболее острых социальных проблем. Сохраняются негативные тенденции в показателях, характеризующих репродуктивное здоровье. Низкий уровень рождаемости и высокий показатель общей смертности населения способствуют резкому демографическому старению населения (возраст «среднего новосибирца» сегодня – 37 лет), снижению уровня воспроизводства населения, ухудшению качества здоровья детей. Еще одной негативной тенденцией является снижение рождаемости в Новосибирской Области. По данным статистики уровень рождаемости в Новосибирской Области один из самых низких в России. В 2000 – 2004гг. наблюдался невысокий, но устойчивый рост рождаемости (рис. 3.1). Число родившихся за 2004 год увеличилось на 604 человека (на 2,1%) и составило 29 тыс. человек. Общий коэффициент рождаемости поднялся до 10,9 родившихся в расчете на 1000 населения (уровень 1992г.). Незначительное повышение рождаемости в эти годы объясняется временным увеличением в населении доли женщин наиболее фертильных (плодовитых) возрастов, родившихся в последнюю волну увеличения рождаемости в 80-е годы. ![]() Рис. 1 - Динамика рождаемости в Новосибирской области в 1979-2005 гг. Показатель рождаемости по области был выше, чем по Российской Федерации (10,4 промилле), но он оставался одним из самых низких среди регионов, входящих в Сибирский федеральный округ, за исключением Кемеровской и Омской областей, Алтайского края (справочно: СФО – 11,6 промилле, Алтайский край – 10,8, Кемеровская и Омская области – по 10,7). В сельской местности общий коэффициент рождаемости был выше, чем в городских поселениях области (в 2004г. – на 15%, в 2003г. – на 21%). В 2004 году из общего количества родившихся в области детей мальчики составили 52%, девочки – 48%. Однако уже в 2005 году наблюдается снижение рождаемости. Оценивая коэффициент рождаемости в Новосибирской области (табл. 2), можно отметить, что рождаемость низкая [12]. За 2005 год по сравнению с 2006 годом число родившихся уменьшилось на 444 человека (на 1,8%) и составило 23785 человек. Таблица 2- Оценка коэффициента рождаемости
Экстенсивные факторы, способствующие увеличению числа родившихся, практически не изменили уровня рождаемости, он остается низким, не обеспечивая простого воспроизводства населения (1,3 родившихся детей в среднем на одну женщину в течение жизни вместо необходимых 2,14-2,15). Это определяет целесообразность создания Центра репродуктивного здоровья, целью которого является предоставление качественных услуг в области охраны репродуктивного здоровья человека и как следствие повышение уровня рождаемости в Новосибирской области (в частности, в г. Болотное). Кроме того, учитывая сложившиеся негативные тенденции на рынке труда здравоохранения в Российской Федерации в целом и в Новосибирской области в частности (прежде всего, имеется в виду низкий уровень оплаты труда) функционирование фирмы обеспечит создание новых рабочих мест. |