Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon

Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья



Скачать 1.35 Mb.
Название Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья
страница 5/10
Дата 25.03.2013
Размер 1.35 Mb.
Тип Документы
2.5.Маркетинговый план
2.6.Производственный план
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
^

2.5.Маркетинговый план


Медицинские услуги, как и другие товары, попадающие на рынок, в своей потребительской ценности проходят ряд стадий, которые называются стадиями жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад. На стадии внедрения требуются большие затраты, на прибыль рассчитывать не приходится. Задача этой стадии - создать основу для последующих. Чем быстрее пройдена ранняя стадия, тем более успешной может считаться маркетинговая деятельность.

Стадия роста характеризуется началом эффективной деятельности. Затраты стабилизируются, появляется прибыль. Желательно также быстрее преодолеть эту стадию, для чего необходимо расширение рынка сбыта.

Стабилизация деятельности учреждения означает его вступление в фазу зрелости. Задача состоит в том, чтобы как можно дольше задержаться на этой стадии. Кроме того, маркетинговые службы уже на этой стадии должны думать о перспективе дальнейшего развития данной услуги, ее модификации или замене.

Раньше или позже полезность услуги снижается, наступает спад. Сокращается экономическая эффективность. Если спад остановить не удается (например, путем выхода на новые рынки), производство услуги целесообразно прекратить, предложив новую (новые) услуги.

При разработке услуги (новой или усовершенствованной старой) необходимо определить:

  1. потребность в данном виду услуг:

  2. необходимые для ее реализации средства, оборудование, специалисты;

  3. их наличие (и достаточность) в ЛПУ. Например, предлагая на рынок медицинских услуг такую, как вакуум-аспирация, производитель должен ответить на ряд вопросов:

  • Существует ли потребность в этой услуге и насколько она удовлетворяется (данным ЛПУ, ЛПУ - конкурентами), то есть проанализировать спрос (и возможности его увеличения), предложение (его достаточность, оптимальность по ряду позиций), их соотношение.

  • Если представление данной услуги перспективно, необходимо определить, какая для этого и в каких количествах требуется аппаратура, как (где, на каких условиях, по какой цене) она будет приобретена, есть ли отвечающие всем требованиям условия для оказания услуги (площади, соответствие санитарным требованиям); имеется ли подготовленный специалист, способный оказывать данную услугу на высоком качественном уровне.

При установлении цены, во-первых, следует определить ее вид («бюджетные расценки», государственная цена на платные медицинские услуги, договорная цена, тариф на услугу по программам ОМС).

Подлинно рыночными являются договорные цены. При определении их уровня необходимо:

  1. Установить цель ценообразования (что зависит от позиции на рынке, долговременных целей учреждения). Например, можно установить заведомо низкую (более низкую, чем у конкурентов) цену на услугу с тем, чтобы привлечь клиентов.

Возможно установление высшей цены (при предоставлении уникальной услуги высокого качества, например, искусственное оплодотворение). Третий возможный вариант - на основании существующих средних рыночных цен. Также цена может устанавливаться на основе затрат.

  1. На втором этапе необходимо определить размеры потенциального спроса (и, соответственно, возможную «цену спроса»).

  2. Далее следует оценить издержки (для получения четкого представления о «цене предложения»).

  3. Полученные расчеты необходимо сопоставить с ценами конкурентов.

  4. На основании предыдущего анализа и формируется цена услуги. При этом конкретная методика ценообразования может отличаться (средние издержки плюс прибыль; на уровне текущих цен; с учетом восприятия потребителем, дистрибьютором, дилерами и т.д.).

Сбытовая стратегия ООО «Поколение» ориентирована на формирование и стимулирование спроса на услуги.

Сбытовая стратегия заключается в: создании и регулировании коммерческих связей; рекламной деятельности в различных формах; участии в выставках и ярмарках.

В качестве средств стимулирования сбыта предлагается организация гибкой ценовой политики, разнообразные скидки, акции.

Маркетинговой стратегией создаваемого Центра является: укрепление имеющихся позиций и выход на следующий сегмент рынка услуг, в качестве ближайшей перспективы (первая половина 2007г.), через новую целевую группу - мужчин. В более долгосрочной перспективе «через женщину и мужчину выход» на детей.

Введение новых специалистов для увеличения комплексности услуг.

Для реализации этой политики необходимо осуществить усовершенствование имеющихся услуг и вывести (после лицензирования) на рынок новую группу услуг.

^

2.6.Производственный план


На следующем этапе планирования деятельности Центра репродуктивного здоровья необходимо провести расчет численности медицинского персонала.

Нормативной базой формирования службы планирования семьи являются Приказы Минздрава России от 15.11.91 № 186 «О мерах по дальнейшему развитию гинекологической помощи населению Российской Федерации», от 26.11.96 № 392 «О проведении анкетирования пациентов центров планирования семьи и репродукции в 1997 - 1998 гг.». Этими документами определены основные направления деятельности службы планирования семьи. Центры планирования семьи и репродукции включены в номенклатуру учреждений здравоохранения, утвержденную Приказом Минздравмедпрома России от 20.02.95 № 35 «Об оплате труда работников здравоохранения Российской Федерации».

Вопрос определения численности персонала в центрах планирования семьи и репродукции решается в каждом регионе в зависимости от ряда обстоятельств, наиболее важными из которых являются:

  • структура населения по возрастно - половому составу;

  • состояние здоровья населения в целом, репродуктивном и подростковом возрастах;

  • частота производства абортов в разных возрастных группах, соотношение родов и абортов;

  • уровень заболеваний, передаваемых половым путем, особенно среди молодежи и подростков;

  • число родов и абортов у подростков и т.д.

Расчетные нормы времени на посещение в центре, в отличие от других типов амбулаторно - поликлинических учреждений, не имеют существенных различий по специальностям врачей, ведущих прием.

Различия в трудозатратах врачей касаются контингента посетителей центра: на прием подростков затрачивается времени в 1,6 раза - в репродуктивном возрасте - и в 1,2 раза больше, чем на прием посетителей старших возрастов.

Средние затраты рабочего времени врача, согласно рекомендациям Минздрава РФ, должны составлять около 30 мин. (30,47 мин.).

Расчетные нормы нагрузки (обслуживания) - число посещений на 1 час приема - определяются как частное от деления 60 мин.на расчетные нормы времени и составляют 2 посещения в час. (60 : 30).

Плановая функция врачебной должности (Ф) - число посещений к врачу в течение года - рассчитывается по формуле 2:

Ф = N x Б x К, (2)

где N - нормы нагрузки (обслуживания);

Б - годовой бюджет рабочего времени должности;

К - коэффициент использования рабочего времени должности на непосредственный прием посетителей.


Специфика деятельности врача центра состоит в том, что определенный объем работы не связан с непосредственным приемом пациентов. Это, прежде всего, санитарно - просветительная работа, проведение групповых занятий, консультации по телефону и др. Эти затраты, а также служебные разговоры и личное необходимое время составляют, по данным фотохронометражных наблюдений, около 20% рабочего времени врача центра. Следовательно, коэффициент использования рабочего времени должности врача на непосредственное проведение приема посетителей (К) в формуле составит 0,8.

Особенность работы частного Центра репродуктивного здоровья состоит в том, что Центр функционирует по семидневной рабочей неделе. Количество приемных часов одного специалиста составляет 5 часов в день. Тогда недельный фонд рабочего времени составляет 35 часов.

При расчетах годового бюджета рабочего времени для определения плановой функции врачебной должности из общего показателя числа рабочих часов в году исключается время отпуска.

Годовой бюджет рабочего времени должности врача центра при 35-часовой рабочей неделе и 24-дневном отпуске, составляет 1655 часов: (365 - 10 – 24) x35/7 [62].

Таким образом, плановая функция должности врача центра планирования семьи и репродукции составляет 2650 посещений в году (2 x 1655x 0,8 = 2648).

Планируем, что у каждого специалиста (кроме акушеров-гинекологов и специалистов УЗИ) в течение рабочего дня будет в среднем 5 посещений в день.

Расчет численности должностей (Д) врачей центра осуществляется в зависимости от возможной нагрузки должности, т.е. плановой функции, и спроса населения на те или иные услуги по формуле 3:

Д = П/Ф (3)

где: П - число посещений (фактических или планируемых) в год;

Ф - число посещений к врачу в течение года.


Рассчитанная численность каждого специалиста составляет: 5* (365-10-24)/2648 = 0,625 должностей. То есть плановая потребность в персонале составляет 1 должность каждого специалиста (кроме акушера-гинеколога).

Планируем, что у акушеров-гинекологов и специалистов УЗИ в течение дня в среднем будет 15 посещений. Тогда численность акушеров-гинекологов составляет: 15 * (365-10-24) /2648 = 1,875. То есть потребная численность акушеров-гинекологов составляет 2 должности.

Учитывая, что численность г. Новосибирска составляет около 1,5 млн. человек, а также то, что в городе уже функционируют центры планирования семьи и репродукции, принимаем следующую структуру штатного состава врачебного персонала (табл. 4).


Таблица 4 - Штатный состав врачебного персонала центра репродуктивного здоровья и планирования семьи


Должность
Количество должностей

Акушеры-гинекологи
2

Гинеколог-эндокринолог
1

Эндокринолог
1

Дерматовенеролог
1

Терапевт
1

Отоларинголог
1

Медицинский генетик
1

Врач-инфекционист
1

Врач-онколог-маммолог
1

Врач неврапотолог
1

Врач проктолог
1

Врачи ультразвуковой диагностики
2

Врач андролог
1

Врач-сексопатолог
1

Врач-психотерапевт
1

Социальный работник
1

Психолог
1

Всего
19


Таким образом, штатный состав врачебного персонала составляет 19 человека.

Учитывая, что в Центре ООО «Поколение» не будет организовано стационарное обслуживание, а только амбулаторно-поликлиническая помощь, количество должностей среднего медицинского персонала принимаем из расчета 1 должность на одну должность врачей по всем специальностям, кроме специалиста УЗИ, врача психотерапевта, социального работника и психолога. Таким образом, количество среднего медицинского персонала составляет 14 человек.

Количество административно-хозяйственного персонала принимаем в размере 50% от количества должностей врачебного персонала, т.е. 10 должностей.

Таким образом, сформированная структура персонала Центра Репродуктивного Здоровья представлена в табл. 5.


Таблица 5 - Структура кадрового состава персонала Центра Репродуктивного Здоровья


Должности работников Центра медицинского здоровья
Количество работников и удельный вес

Количество работников
Удельный вес к количеству персонала, %

Врачи
19
44,1

Сред. мед. персонал
14
32,5

Прочие
10
23,4

Всего
43
100


Таким образом, удельный вес врачебного персонала составляет 44,1 % от общего количества работников, удельный вес среднего медицинского персонала составляет 32,5 %, а удельный вес «прочих» работников – 23,4 %.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:

Похожие:

Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon Правила организации деятельности Центра охраны репродуктивного здоровья подростков

 Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon 1. 1 Основы охраны здоровья населения Российской Федерации. Нормативно-правовые документы по вопросам
Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon 7-п л а нпроведения теоретических и практических занятий по сестринскому делу в терапии

 Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon Риски нарушения репродуктивного здоровья старшеклассниц как экологический фактор
Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon С. И. Михалевич д м. н., профессор, заведующая кафедрой акушерства, гинекологии и репродуктивного

 Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon Особенности репродуктивного здоровья женщин при воздействии психотравмирующих факторов 14. 01. 01-
Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon О реализации законодательства по вопросам сохранения и восстановления репродуктивного здоровья населения

 Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon Рабочая программа учебной дисциплины ««Психосексуальная культура основа сохранения репродуктивного
Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon Особенности репродуктивного здоровья и микроценоза влагалища при метаболическом синдроме. Пути коррекции.

 Разработка теоретических и практических аспектов создания Центра репродуктивного здоровья icon Задачи дисциплины : Обеспечить усвоение студентами теоретических знаний и практических навыков по
Разместите кнопку на своём сайте:
Медицина

База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2016
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
Новые материалы

опубликовать
Документы