|
Скачать 1.35 Mb.
|
2.4.Анализ внешней среды и конкурентов |
^
На первом этапе планирования деятельности Центра Репродуктивного здоровья необходимо провести анализ внешней среды рынка. Анализ внешней среды создаваемого учреждения показал, что рыночная ниша услуг репродукции в Новосибирской области является достаточно заполненной. Однако в основном центры репродукции и здоровья сосредоточены в г. Новосибирске – в Центре Новосибирской Области, что видно из табл.в Приложении 2. Все приведенные в Приложении 2 Центры являются частными медицинскими учреждениями. На территории г. Болотного нет центров, которые услуги подобного характера, поэтому жители г. Болотного вынуждены обслуживаться в г. Новосибирске. Это означает, что потенциальными конкурентами создаваемого предприятия можно назвать Центры Репродуктивного Здоровья г. Новосибирска. Однако у создаваемого Центра есть неоспоримое преимущество – месторасположение. Открытие Центра Репродукции и Здоровья в Новосибирске позволит привлечь большое количество жителей Новосибирской Области. Наиболее крупным из перечисленных Центров репродуктивного здоровья является Центр «Авиценна» - имеет стационар и частный родильный дом, в остальные Центры репродуктивного здоровья оказывают амбулаторную и консультационную помощь. Анализ конкурентов представлен в таблице 3. Из таблицы 3 можно сделать вывод, что наиболее конкурентоспособными являются следующие предприятия: Центр «Репродуктивное Здоровье», Медицинский женский центр «Юнона» (на базе роддома №2), Медицинский центр «Азария», Медицинский центр «Авиценна». Из табл. 2 также видно, что во всех представленных центрах высокая стоимость услуг. Таблица 3 – Характеристика конкурентов Центра репродуктивного здоровья ООО «Поколение»
Для изучения потребностей рынка было проведено маркетинговое исследование потребителей. Анкета представлена в Приложении 3. Анкета содержит 6 вопросов (как открытых, так и закрытых). Исследование проводилось методом анкетного опроса. Респондентами выступали посетители действующих Центров репродуктивного здоровья. Было опрошено 100 респондентов, в результате обработки результатов опроса можно сделать следующие выводы. Услугами Центров Репродуктивного здоровья из опрошенных 100 респондентов пользуются 38 респондентов (т.е. 38 %). Для 40 % респондентов определяющим фактором при обращении в Центр репродуктивного здоровья является стоимость услуги, для 20 % - квалифицированная медицинская помощь, для остальных 40 % - высокий уровень сервисного обслуживания. Наиболее приемлемая стоимость услуг при обращении в частный Центр репродуктивного здоровья для новосибирцев являются: стоимость консультации – около 300 рублей, стоимость ультразвуковой диагностики– около 500 рублей, стоимость комплексного лечения – не более 5000 рублей. Таким образом, можно сделать вывод. Для создания конкурентоспособного Центра репродуктивного здоровья необходимо прежде всего организовать грамотную ценовую политику, обеспечивающую приемлемый уровень цен, во-вторых, уровень оплаты труда персонала должен обеспечивать потребность в квалифицированных кадрах, в третьих, необходимо обеспечение высокого уровня обслуживания. |