№ п/п
|
Наименование мероприятий
|
Срок реализации
|
Результат
|
Ответственный исполнитель
Соисполнители
|
|
^
|
|
Адаптация и утверждение типового административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
|
|
Доработанные административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)
|
|
|
Заключение соглашения об информационном обмене между государственными ЛПУ субъекта Российской Федерации и муниципальными образованиями субъекта Российской Федерации с целью обеспечения предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде
|
|
Подписанные соглашения об информационном обмене между государственными ЛПУ субъекта Российской Федерации и муниципальными образованиями субъекта Российской Федерации
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты субъекта РФ и муниципальных образований в части установления возможности предварительного заполнения и печати форм документов для последующего их предоставления в целях получения муниципальнойуслуги.
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципальных образований в части закрепления порядка предоставления документов для получения муниципальнойуслуги в электронном виде.
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципальных образований в части включения положений, определяющих основания и порядок отслеживания, а также предоставления информации о ходе предоставления муниципальнойуслуги.
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты УФМС по субъекту РФ, ТФОМС, СМО с целью установления возможности обработки сообщений, поступивших по электронным каналам связи, в том числе в рамках предоставления муниципальнойуслуги
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципальных образований в части установления электронного взаимодействия с заявителем в процессе предоставления муниципальной услуги.
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципальных образований в части установления электронного межведомственного и межуровневого взаимодействия в процессе предоставления муниципальнойуслуги ТФОМС, УФМС по субъекту РФ, СМО
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Внесение изменений в нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и муниципальных образований в части выдачи результата предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде.
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
|
|
Отмена нормативного правового акта, утвердившего положение о прикреплении застрахованных к амбулаторно-поликлиническим учреждениям
|
|
Проект нормативных правовых актов
|
|
|
Разработка и утверждение правовых актов, определяющих порядок создания и организации функционирования информационных систем: ИС МУ «Электронная регистратура», СМЭВ, ИС ЦТО, реестр государственных (муниципальных) услуг, РПГУ, МПГУ, сайт муниципальной услуги и ресурсов, обеспечивающих предоставление муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде
|
|
Правовой акт, утверждающий порядок создания и организации функционирования информационной системы
|
|
|
Разработка и утверждение примерного положения о регистратуре ЛПУ
|
|
Утвержденное примерное положение о регистратуре ЛПУ
|
|
|
Утверждение положение о регистратуре ЛПУ руководителями ЛПУ
|
|
Утвержденные положения о регистратуре каждого ЛПУ
|
|
|
Разработка и утверждение должностных инструкций заведующего регистратурой и медицинских регистраторов
|
|
Утвержденные должностные инструкции заведующего регистратурой и медицинских регистраторов
|
|
|
Организационные мероприятия по переходу к предоставлению муниципальной услуги в электронном виде
|
2.1.
|
Создание в региональном органе управления здравоохранением рабочей группы по переводу в электронный вид муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
|
|
Положение и состав рабочей группы
|
|
2.2.
|
Создание в муниципальных органах управления здравоохранением рабочей группы по переводу в электронный вид муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
|
|
Положение и состав рабочей группы
|
|
2.3.
|
Разработка и утверждение механизма конкурсного отбора планов, проектов муниципальных образований субъекта Российской Федерации по переводу муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронный вид
|
|
Утвержденный нормативный правовой акт, регулирующий конкурсный отбор планов и проектов муниципальных образований
|
|
2.4.
|
Формирование календарного сетевого графика перехода к предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде в муниципальных образований субъекта Российской Федерации (с выделением трех наиболее населенных муниципальных образований, на территории которых будут проводится мероприятия по переводу услуги в электронный вид в приоритетном порядке)
|
|
Утвержденный календарный сетевой график перехода к предоставлению муниципальной услуги в электронном виде
|
|
3.
|
Методическое обеспечение перевода услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронный вид
|
3.1.
|
Количественный анализ маршрутов пациентов на территории муниципального образования, где проводятся работы по переводу муниципальной услуги в электронный вид
|
|
Результаты анализа маршрутов пациентов.
|
|
3.2.
|
Анализ выполнения нормативов прикрепления
|
|
Результаты анализа выполнения нормативов прикрепления
|
|
3.3.
|
Анализ моделей организации записи на прием к врачу (возможность записи к врачу узкой специальности вне зависимости от места проживания, возможность записи к врачу узкой специальности без направления участкового врача)
|
|
|
|
3.4.
|
Анализ наличия врачебных специальностей в амбулаторно-поликлинических учреждениях муниципальных образований субъекта Российской Федерации
|
|
|
|
3.5.
|
Анализ обращений прикрепленных и неприкрепленных граждан
|
|
|
|
3.6.
|
Определение оптимальной модели предоставления муниципальной услуги в электронном виде на основании проведенного анализа
|
|
|
|
4.
|
Операционные меры по выполнению первого этапа перехода.
Указанные ниже мероприятия ведутся в каждом муниципальном образовании в соответствие с поэтапным графиком перехода к предоставлению муниципальной услуги «запись на прием к врачу» в муниципальных образования субъекта Российской Федерации, разработанному в соответствии с п. ХХ настоящего плана мероприятий
|
4.1.
|
Формирование перечня представителей ЛПУ (медицинских регистраторов), ответственных за внесение информации в реестр муниципальных услуг муниципального образования
|
|
Правовой акт Главы администрации муниципального образования
|
|
4.2.
|
Обеспечение предоставления информации лечебно-профилактическими учреждениями в реестр муниципальных услуг муниципального образования
|
|
Правовой акт Главы администрации муниципального образования
|
|
4.3.
|
Подготовка информации в соответствии с требованиями, предъявляемыми настоящими Методическими рекомендациями к информационным сервисам муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
|
|
Информация, предоставляемая в табличной форме, которая должна быть размещена в реестре государственных (муниципальных) услуг
|
|
4.4.
|
Организация работы Центра телефонного обслуживания населения муниципального образования в целях информирования о порядке предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
|
|
|
|
4.5.
|
Организация на базе Центра телефонного обслуживания системы конференцсвязи, обеспечивающей информирование по линии получатель муниципальной услуги – ЦТО -медицинский регистратор ЛПУ.
|
|
Акт ввода в эксплуатацию
|
|
4.6.
|
Разработка и утверждение порядка предоставления и поддержания в актуальном состоянии информации об ЛПУ на Портале государственных (муниципальных) услуг, сайте муниципальной услуги
|
|
Порядок предоставления и поддержания в актуальном состоянии информации об ЛПУ на Портале государственных (муниципальных) услуг
|
|
5.
|
Операционные меры по выполнению второго этапа перехода
|
5.1.
|
Формирование шаблонов форм для вопросов заявителя с целью предоставления информационных сервисов
|
|
Шаблоны форм вопросов
|
|
5.2.
|
Формирование, утверждение и размещение формы заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ
|
|
Утвержденная форма заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ
|
|
5.3..
|
Формирование и размещение образца заполнения заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ.
|
|
Утвержденные образцы документов
|
|
5.4.
|
Формирование и размещение подробных рекомендаций по заполнению форм документов, формированию комплекта документов, необходимых для прикрепления к врачебному участку.
|
|
Утвержденные рекомендации по заполнению форм документов
|
|
5.5.
|
Внесение изменений в порядок предоставления и поддержания в актуальном состоянии информации об ЛПУ на Портале государственных (муниципальных) услуг, сайте муниципальной услуги в части поддержания в актуальном состоянии формы заявлений, образа заполнения формы, инструкции по заполнению формы заявления
|
|
Порядок предоставления и поддержания в актуальном состоянии информации об ЛПУ на Портале государственных (муниципальных) услуг с изменениями
|
|
6.
|
Операционные меры по выполнению третьего этапа перехода
|
6.1.
|
Интеграция системы приема и обработки документов (ИС МУ) с реестром муниципальных услуг с целью обеспечения возможности приема и обработки документов для предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» электронном виде (организация работы ведомственного шлюза)
|
|
Техническая документация, инструкция пользователя ИС МУ
|
|
6.2.
|
Размещение на портале государственных и муниципальных услуг информации о муниципальной услуге в соответствие с требованиями настоящих Методических рекомендаций
|
|
Результаты аудита соответствия размещенной информации требованиям методических рекомендаций
|
|
6.3.
|
Предоставление АРМа от ИС МУ в ЦТО. Заключение соглашения между ЛПУ и ЦТО об использовании ИС МУ.
|
|
Соглашение между ЦТО и ЛПУ муниципального образования
|
|
6.4.
|
Модернизация каналов связи между ЛПУ, управлением здравоохранения муниципального образования, ЦТО, УФМС по субъекту РФ, ТФОМС с целью обеспечения возможности обмена данными и выполнение требований защиты персональных данных
|
|
Акты приемки-сдачи выполненных работ
|
|
6.5.
|
Формирование регистров, реестров, справочников и классификаторов, необходимых для предоставления услуги, в том числе:
регистр врачей ЛПУ муниципального образования;
регистр застрахованного населения;
реестр ЛПУ муниципальных образований;
реестр адресов;
реестр врачебных участков ЛПУ муниципального образования;
классификатор врачебных специальностей.
|
|
Регистры, реестры, справочники, классификаторы
|
|
6.6.
|
Разработка и утверждение порядков ведения регистров, реестров, справочников и классификаторов, необходимых для предоставления услуги.
|
|
Утвержденные порядки ведения регистров, реестров, справочников и классификаторов, необходимых для предоставления услуги
|
|
6.7.
|
Расширение функционала ИС МУ:
обеспечение ведения расписания времени приема врачей ЛПУ в ИС МУ;
обработка заявлений на прикрепление (запись на прием к врачу);
прием вопросов заявителей;
прием заявок (Запись на прием к врачу в электронном виде), заявления о прикреплении к врачебному участку ЛПУ;
автоматическое бронирование времени приема к врачу.
|
|
Техническая документация, инструкция пользователя ИС МУ
|
|
7.
|
Операционные меры по выполнению четвертого этапа перехода
|
7.1.
|
Заключение соглашения с операторами мобильной связи с целью обеспечения рассылки СМС-уведомлений.
|
|
Подписанное соглашение с операторами мобильной связи
|
|
7.2.
|
Формирование перечня статусов, которые передаются в учетную систему предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
|
|
Перечень статусов для учетной системы
|
|
7.3.
|
Модернизация программно-аппаратного обеспечения предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» с целью обеспечения предоставления базовых сервисов IV-го этапа в соответствие с требованиями настоящих Методических рекомендаций
|
|
Акт ввода в эксплуатацию модернизированной системы
|
|
7.4.
|
Модернизация программно-аппаратного обеспечения ЦТО с целью обеспечения предоставления базовых сервисов IV-го этапа в соответствие с требованиями настоящих Методических рекомендаций
|
|
Акт ввода в эксплуатацию модернизированной системы
|
|
7.5.
|
Подключение к СМЭВ участников предоставления муниципальной услуги, в том числе: ТФОМС, СМО, ЛПУ, орган управления здравоохранением муниципального образования, УФМС по субъекту РФ
|
|
Подписанные соглашения об использовании СМЭВ с участниками предоставления услуги
|
|
7.6.
|
Расширение функционала ИС МУ в части автоматического формирования статусов предоставления услуги
|
|
Техническая документация, инструкция пользователя ИС МУ с изменениями
|
|
8
|
Операционные меры по выполнению пятого этапа перехода
|
8.1.
|
Модернизация программно-аппаратного обеспечения с целью обеспечения:
возможности подписи заявления на прикрепление к ЛПУ с использованием ЭЦП.
передачи информации о прикреплении в личный кабинет заявителя.
возможности обеспечения получения подписанного ЭЦП ответа на информационные запрос
|
|
Акт ввода в эксплуатацию модернизированной системы
|
|
8.2.
|
Модернизация программно-аппаратного обеспечения ЦТО с целью обеспечения автоматической рассылки уведомлений по электронной почте, которая включает в себя документ с ЭЦП.
|
|
Акт ввода в эксплуатацию модернизированной системы
|
|
9.
|
Создание инфраструктуры предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде
|
9.1.
|
Проведение аудита программно-аппаратного обеспечения ЛПУ муниципальных образований субъекта Российской Федерации
|
|
Результаты аудита программно-аппаратного обеспечения
|
|
9.2.
|
Определение потребности муниципальных образований субъекта Российской Федерации в обеспечении аппаратными средствами с целью предоставления муниципальной услуги в электронном виде в соответствие с требованиями к технической инфраструктуре предоставления услуги в электронном виде
|
|
Уточненная потребность в обеспечении аппаратными средствами
|
|
9.3.
|
Формирование плана-графика обеспечения государственных и муниципальных нужд в программно-аппаратном обеспечении в целях предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» в электронном виде.
|
|
Утвержденный план-график обеспечения государственных и муниципальных нужд
|
|
9.4.
|
Организация размещения заказа на поставку товаров, работ, услуг для государственных (муниципальных) нужд.
|
|
|
|
10.
|
Создание региональной инфраструктуры развития человеческого капитала в сфере информационных технологий
|
10.1
|
Разработка программ обучения должностных лиц ЛПУ положениям административных регламентов предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» и пользованию ИС МУ«Прием заявок (запись) на прием к врачу».
|
|
Программы обучения должностных лиц ЛПУ
|
|
10.2
|
Проведение обучения должностных лиц ЛПУ положениям административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» и правилам пользования ИС МУ «Прием заявок (запись) на прием к врачу».
|
|
Отчеты с результатами обучения должностных лиц ЛПУ
|
|
10.3
|
Разработка программ обучения «Пользователь базовых сервисов электронной регистратуры».
|
|
Программы обучения «Начальный пользователь базовых сервисов (очная)» и «Продвинутый пользователь базовых сервисов»
|
|
10.5
|
Проведение обучения целевых групп проекта.
|
Ежеквартально
|
Отчеты о результатах обучения целевых групп проекта
|
|
