Методические указания обсуждены и одобрены на заседании Методического совета кгму. Протокол №10 от 09. 06. 2010 г. Утверждены и рекомендованы к изданию Ученым советом кгму. Протокол №11 от 01. 07. 2010 г

.

Введение

• 
  это деятельность в сфере общения, в сфере «человек – человек», и важной стороной успешности деятельности врача является не только высокий уровень его специальной медицинской подготовки, общечеловеческой культуры, но и социально-психологические аспекты его личностного потенциала;
  
• 
  необходимость реализации в отечественной медицине социопсихосоматического подхода к болезни, что предполагает умение врача строить доверительное общение с пациентом, способствующее установлению и поддержанию психологического контакта с целью сбора информации, а также адекватной состоянию пациента форме передачи врачом информации, касающейся рекомендаций и диагноза;
  
• 
  являясь необходимым условием построения терапевтического альянса «врач – пациент», коммуникативная компетентность позволяет формировать субъектную позицию пациента в лечебном процессе;
  
• 
  специалистам общественного здравоохранения приходится иметь дело с вопросами подготовки кадров, взаимодействия с широким кругом профессионалов, необходимо обеспечивать управление процессами общественного здоровья, организацией труда в медицинских учреждениях, что требует высочайшей нравственной культуры и умения правильно общаться
  
• 
  фармацевтическая деятельность сопряжена с требовательными ожиданиями общества, пристальным вниманием населения к вопросам качества фармацевтической продукции, к работе аптечных учреждений, с высокой ценой вопроса данной деятельности, поскольку она сопряжена с высокоактивными химическими веществами, воздействующими на человеческий организм
  
• 
  новые подходы к сестринскому делу предполагают самостоятельность сестринской профессии, тесное взаимодействие и партнерские отношения врача и медицинской сестры, что требует высокого уровня коммуникативной культуры менеджеров сестринского дела