Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области
|
|
Скачать 2.77 Mb.
|
|
^
Никитинская Л.Г., Грухина Г.Н., Чеснокова Ю.И. ^ Отдел защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» работает с 2007 года. В соответствии с приказом Федеральной службы № 318 от 06.04.2009 года «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей» на его базе организован консультационный центр для потребителей, в марте 2010 года созданы консультационные пункты для потребителей во всех 8 филиалах учреждения. Консультационный центр осуществляет функции по оказанию консультативной помощи населению по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов. Задачами консультационного центра и консультационных пунктов является деятельность, направленная на информирование и консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей, повышение уровня потребительской грамотности, оказание практической помощи населению, привитие потребительской культуры и реализацию самозащиты своих прав. В Консультационном центре на сегодняшний день работают три специалиста, в Консультационных пунктах – по одному. Специалисты оказывают следующие услуги гражданам – устные консультации, личный прием. Кроме того, граждане имеют возможность получить ответы на вопросы путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения нормативно-правовых документов и информационных материалов, находящихся в Инфотеке, ознакомления с судебной практикой в сфере защиты прав потребителей – сформирован Банк судебных решений, который систематически обновляется). На возмездной основе потребителям оказывается помощь в составлении претензий, исковых заявлений (с подготовкой всего пакета документов для направления иска в суд). За время своего существования консультационный центр и пункты для потребителей совершенствуют формы взаимодействия с участниками потребительских отношений, ежегодно реализуются новые направления деятельности. Изначально оказание консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей специалистами осуществлялось на личном приеме и по телефону. В дальнейшем услуги центра дополнились консультациями посредством ежедневной«горячей линии», а также ответов по электронной почте. Поступление большого количества обращений по «горячей линии» связано с тем, что данный вид консультирования позволяет потребителям без больших временных затрат получать необходимую консультацию о процедуре защиты потребительских прав. Телефонные обращения востребованы у социально незащищенных слоев населения (пенсионеров, студентов и др.) и граждан, проживающих в районах Кировской области. Консультационным центром для потребителей проводятся социологические исследования общественного мнения по вопросам потребительского поведения (методом анкетирования), которые позволяют выявить наиболее актуальные вопросы и проблемы населения в данный момент. Полученные в результате опросов данные позволяют оперативно координировать работу Консультационного центра, совершенствовать методы информирования и консультирования. Ведется постоянный мониторинг обращений граждан, по результатам которого информация при необходимости направляется главам муниципальных образований Кировской области. Специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей активно занимаются правовым обучением молодежи во всех типах учебных заведений общего и профессионального образования (в 2011 году в рамках Месячника правового воспитания населения Кировской области специалистами Консультационного центра и пунктов для потребителей был проведен 21 урок-практикум по основам потребительских знаний для старшеклассников общеобразовательных учреждений). В целях пропаганды, популяризации действующего законодательства по защите прав потребителей среди населения, адаптирования к реалиям современного российского потребительского рынка ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» совместно с Управлением Роспотребнадзора по Кировской области, Аппаратом Федерального инспектора по Кировской области, Департаментом развития предпринимательства и торговли Кировской области, Вятской торгово-промышленной палатой организуются и проводятся мероприятия, направленные на повышение правовой грамотности молодежи. Так, в 2011 году прошел конкурс «Юный потребитель» для старшеклассников общеобразовательных учреждений Кировской области, а в 2012 году – конкурс «Юный потребитель» для воспитанников старших классов школ-интернатов Кировской области. Принявшие участие в конкурсах школьники показали высокий уровень знаний законодательства в области защиты прав потребителей и умение его применять, а также проявили нестандартный творческий подход к решению ситуационных задач. В рамках проведения Года ребенка в Кировской области, а также в связи с празднованием 20-летия принятия закона РФ «О защите прав потребителей» в период с декабря 2011 года по февраль 2012 года проходил Конкурс детского рисунка, в котором приняли участие 168 детей из различных районов Кировской области, приславшие работы на самые разнообразные потребительские тематики. Информационная работа среди населения ведется и через средства массовой информации – материалы разъяснительного характера распространяются в областных печатных СМИ. Информация по наиболее актуальным вопросам систематически размещается на сайте ФБУЗ ЦГиЭ в Кировской области. Распространяются также и памятки для потребителей, которые в доступном и обобщенном виде содержат наиболее полную и достоверную информацию, необходимую гражданам для грамотной защиты своих прав. Специалистами консультационного центра и пунктов для потребителей осуществляются выездные консультации в отдаленные районы Кировской области. В целях организации совместной скоординированной и эффективной работы в области защиты прав потребителей консультационным центром совместно с Управлением Роспотребнадзора по Кировской области организуются и проводятся круглые столы с представителями общественных организаций по защите прав потребителей, приуроченные к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей. Участники данного мероприятия в процессе конструктивного диалога обмениваются наиболее актуальной информацией и практикой по делам о защите прав потребителей. Ежедневно среди граждан, проходящих гигиеническую подготовку декретированных групп населения, специалистами консультационного центра и пунктов проводятся лекции по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей при реализации продовольственных товаров, оказании услуг общественного питания и предоставлении платных образовательных услуг. Представители Консультационного центра для потребителей являются также постоянными участниками заседаний Координационного совета по защите прав потребителей Кировской области, представляя актуальную информацию по обращениям граждан, выдвигая предложения по работе совета. На сегодняшний день с уверенностью можно говорить о высокой эффективности проделанной работы и, как следствие, повышении правовой культуры и гражданской активности населения, понимании своих прав как потребителей и намерении восстановить законную справедливость в случае их нарушения. Раздел II. ЭПИДЕМИОЛОГИЯ ИНФЕКЦИОННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ ^ ПРИОРИТЕТНОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Белоусова Е.А., Опарина Л.В. ^ Иммунопрофилактика – наиболее эффективное направление в борьбе с инфекциями. Ежегодно получают прививки половина жителей Кировской области – около 700 тыс. человек, в результате многолетней иммунизации достигнуты высокие показатели охвата прививками. Однако в короткие сроки добиться значительного снижения заболеваемости удалось в результате дополнительной иммунизации в рамках приоритетного национального проекта «Здоровье». За 2006-2011 годы привито против краснухи более 207,6 тыс. детей, девушек и женщин до 25 лет, против вирусного гепатита В (ВГВ) – 518,9 тыс. детей и взрослых до 55 лет, получают ежегодно трехкратную вакцинацию инактивированной вакциной против полиомиелита с 2008 года 15 тыс. детей, против гриппа – до 270 тыс. человек. Против кори за 2009-2011 годы привиты более 20 тыс. взрослых. Охват прививками детей в регламентированные сроки составляет от 96 до 98 %. Взрослое население привито против дифтерии с охватом 96 %, против ВГВ в возрасте до 59 лет – 68 %, против кори в возрасте до 35 лет – 95 %, против краснухи девушки и женщины в возрасте до 25 лет – 98 %. В сравнении с 2005 годом снизилась заболеваемость ВГВ с показателя 6,2 на 100 тыс. населения до 0,9, краснухой с показателя 121,4 на 100 тыс. населения до 0,4 в 2008 г., в 2009-2011 годах заболевания краснухой отсутствуют, не выявлены последние три года заболевания дифтерией, эпидемическим паротитом, на спорадическом уровне выявляется коклюш, снизилась интенсивность эпидемий сезонного гриппа. В рамках проекта объем холодильного оборудования для вакцин в лечебных учреждениях вырос в 1,5 раза. Внедрены оперативные методы мониторинга за ходом иммунизации в электронном формате. Выросли областные закупки вакцин с 361 тыс. рублей в 2001 до 18 млн. рублей в 2010 году. Вместе с тем объемы закупок вакцин по эпидемическим показаниям остаются ниже потребности. Например, только для иммунизации против клещевого энцефалита требуется 37,5 млн. рублей в год. Для выравнивания доступности иммунизации для населения разных регионов необходимо расширение национального календаря прививок и включение в него вакцин, которые сейчас применяются профилактически в календаре прививок по эпидемическим показаниям. Для повышения эффективности иммунопрофилактики необходимо: 1.Разработать систему вакцинации населения по эпидемическим показаниям с использованием различных источников закупок вакцин, закрепив эти положения законодательно. 2.Проводить экономический анализ эффективности иммунопрофилактики. 3.Урегулировать систему учета иммунизации взрослого населения. 4.Разъяснять населению жизненную необходимость иммунизации. 5.Внедрять новые вакцины, в том числе пневмококковую, бесклеточную коклюшную, многокомпонентные. ^ Дехтерева Н.В. 1, Мельникова Л.В. ² 1ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области», Киров 2Управление Роспотребнадзора по Кировской области, Киров 12-13 апреля 2012 года в г.Москва состоялся юбилейный X съезда Всероссийского научно-практического общества эпидемиологов, микробиологов и паразитологов (ВНПОЭМП) «Итоги и перспективы обеспечения эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации», который проводился в юбилейный 90-й год создания санитарно-эпидемиологической службы страны. Ровно 90 лет назад, 15 сентября 1922 года, был издан декрет Совета Народных Комиссаров «О санитарных органах республики». Важнейшими событиями, которые оказали существенное влияние на стратегию и тактику борьбы с инфекционными заболеваниями явились: изменения условий бюджетного финансирования службы на выполнение государственных услуг; совершенствование и развитие правовой нормативной базы в области борьбы с инфекционными болезнями; реализация национального проекта в сфере здравоохранения в части расширения иммунизации населения против вирусного гепатита В, кори, краснухи, гриппа, полиомиелита, а также обеспечение в полном объеме лекарственными и диагностическими препаратами людей, живущих с ВИЧ; реализация регионального плана действий по поддержанию статуса территории Кировской области, свободной от полиомиелита; реализация региональной Программы ликвидации кори на территории Кировской области. В Кировской области на протяжении последних лет реализуется государственная задача сохранения здоровья нации, снижение инфекционной заболеваемости, снижение уровня смертности. В настоящее время региональные отделения Общества организованы и активно функционируют в 77 субъектах Российской Федерации, в том числе в Кировской области. Специалисты Вятского отделения участвовали во всех съездах общества, обеспечивали реализацию мероприятий резолюций, под руководством председателя, заслуженного врача РФ, отличника здравоохранения Русских Г.А. Специалисты Вятского отделения общества постоянно развивают сотрудничество с представителями родственных научно-практических обществ, особенно активно ведется совместная работа с референс-центрами. Активно участвуют в образовательной деятельности среди населения, свидетельствующей о необходимости и важности профилактики инфекций и инвазий, значимости иммунопрофилактики. Для достижения этой цели широко используются все средства массовой информации и коммуникации, включая Интернет-ресурсы. X съезд ВНПОЭМП состоялся в Российской Академии Государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАГС). В работе съезда приняли участие 839 делегатов и гостей съезда, в том числе ведущие ученые в области эпидемиологии, микробиологии и паразитологии, представители Российской Академии Медицинских наук, в лице 11 академиков РАМН, делегаты от территориальных отделений Всероссийского общества эпидемиологов, микробиологов и паразитологов – специалисты территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора, Центров гигиены и эпидемиологии из 83 субъектов Российской Федерации, специалисты других министерств и ведомств, учреждений здравоохранения и образования, НИИ и ВУЗов медицинского профиля, а также специалисты из Республики Казахстан, Республики Молдова, Республики Беларусь. В работе съезда приняли участие представители Вятского отделения ВНПОЭМП (Кировская область, г.Киров): ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» - председатель общества, заведующая эпидемиологическим отделом Дехтерева Н.В., заведующая бактериологической лаборатории Севастьянова Л.А., Управления Роспотребнадзора по Кировской области - заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Мельникова Л.В., Департамента здравоохранения Кировской области - Орехова Л.А., Коржова И.В., Аликина Е.Н. На двух пленарных и десяти секционных заседаниях съезда был обсужден широкий круг научных и практических проблем, включающих различные аспекты организации эпидемиологического надзора и обеспечения эпидемиологического благополучия населения в современных условиях, подведены итоги работы в межсъездовский период (2007-2012 гг.). Всего на съезде было заслушано более 98 докладов по актуальным вопросам эпидемиологии, микробиологии паразитологии. По итогам съезда издан сборник материалов, в которые вошли более 1000 тезисов, в том числе 6 из Кировской области. Опубликованы тезисы: Управление Роспотребнадзора по Кировской области: «Эпидемиологическая ситуация по бешенству в Кировской области», «О формировании природных очагов дирофиляриоза на территории Кировской области», «Об иммунопрофилактики инфекционных болезней в рамках приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения»; ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»: «Эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в Кировской области»; «Эпидемиологические особенности менингококковой инфекции в Кировской области»; «Эпидемиология эхинококкоза в Кировской области»). Наиболее значимые и актуальные доклады будут опубликованы в ведущих научных журналах медико-профилактического профиля. На съезде избран новый состав Правления и Президиума ВНПОЭМП. Председателем ВНПОЭМП избран член-корреспондент РАМН, доктор медицинских наук, профессор, директор ФГБУ «Институт полиомиелита и вирусных энцефалитов им. М.П. Чумакова» РАМН Михаил Иванович Михайлов. X ВНПОЭМП принял резолюцию, в которой призвал сосредоточить усилия на реализацию приоритетных направлений в области эпидемиологического надзора и профилактики инфекционных болезней. Таким образом, активные социально-экономические преобразования, осуществляемые в России, выраженные тенденции изменения проявлений эпидемического процесса отдельных нозологических форм инфекционной патологии, требуют новых подходов к организации и проведению эпидемиологического надзора за инфекционными болезнями. Существенно возрастают роль и значение профилактики как ведущего, ключевого принципа здравоохранения страны. Борьба с инфекционными болезнями не утрачивает актуальности в ближайшем будущем. Сосредоточено внимание на объединении усилий специалистов и работников практического здравоохранения при проведении комплекса мероприятий по борьбе с инфекциями и выполнению мероприятий Национального проекта в сфере здравоохранения в части эффективной иммунизации. Мировым сообществом признана важная необходимость усиления мониторинга и контроля за инфекционными болезнями, как эффективного инструмента сохранения и укрепления здоровья населения, глобального развития и благосостояния человечества. Организация борьбы с инфекционными болезнями стала важной составляющей мировой политики. |
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Похожие:
База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2016
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
allo, dekanat, ansya, kenam
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям