Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда icon

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда





НазваниеРекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда
страница5/18
Оксана Колесникова
Дата05.03.2013
Размер2.22 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18
^

Набор персонала


После того, как вы получили финансирование, поддержку и определили задачи, которые вы хотите поставить перед своими сотрудниками, вы можете начать процесс набора сотрудников и волонтеров.

Вы можете составить список тех качеств, которыми должен обладать претендент на ту или иную должность.


Важными чертами, необходимыми для сотрудников, являются:


  • Позитивное отношение к потребителям наркотиков.

  • Открытое отношение к незнакомым ситуациям.

  • Знания об употреблении наркотиков или опыт их употребления.

  • Знания по вопросам снижения вреда, менее опасного употребления, ВИЧ/СПИДа и др.

  • Способность работать в изменчивых условиях.

  • Способность контролировать свое употребление наркотиков.

  • Эмоциональная устойчивость и зрелое отношение к жизни.

  • Способность устанавливать и поддерживать контакт с людьми.

  • Навыки проведения консультирования.

  • Навыки офисной работы и ведения документации.




  1. ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ



^

Первоначальное обучение персонала программ Снижения Вреда


Для подготовки и обучения новых сотрудников должна быть разработана специальная программа, разбитая на несколько модулей.


Первый модуль обучения должен быть пройден еще до того, как сотрудник приступит к выполнению обязанностей; прохождение дальнейших модулей должно быть выполнено на протяжении определенного заранее периода времени – обычно в первые три месяца работы сотрудника.


Первоначальная программа обучения должна включать в себя:


  • фактическую информацию о менее опасном употреблении наркотиков;

  • развитие навыков работы;

  • работу в организации;

  • информацию о других организациях, сотрудничающих с программой обмена игл и шприцев.


Другие информационные блоки должны включать в себя информацию:


  • о способах приготовления и употребления наркотиков, характерных для данного города;

  • путях передачи вирусных инфекций, видах риска, рискованного поведения;

  • риске передачи вирусных инфекций, связанном с использованием всех предметов при приготовлении и инъекционном употреблении наркотиков;

  • тестировании на ВИЧ – процедуре, аргументах за и против прохождения тестирования, а также ограничениях с ним связанных;

  • базисной медицинской информации об инфекциях и их лечении;

  • анатомии кровеносной системы (для понимания рисков, связанных с проведением инъекций в те или другие места);

  • о наркотиках, употреблении наркотиков, доступных сервисных организациях.


Развитие навыков сотрудников подразумевает прохождение обучающего курса, направленного на развитие компетентности сотрудников в следующих областях:


  • установление контактов, общение с потребителями и проведение консультирования;

  • до- и послетестовое консультирование;

  • пропаганда более безопасного поведения;

  • выдача и утилизация использованного инъекционного оборудования;

  • реагирование на потенциальную и реальную агрессию и проявления насилия.


Информация о работе в организации включает в себя:


  • профессиональное отношение к работе и к потребителям наркотиков;

  • границы между личными отношениями и профессиональной деятельностью;

  • соблюдение конфиденциальности;

  • постановка целей, планирование и управление работой;

  • краткосрочные и долгосрочные цели организации;

  • информационный обмен в рамках команды;

  • ведение документации;

  • оценка достижений;

  • планирование времени.


Обучение персонала – это постоянный процесс. Вне зависимости от того, насколько велик объем непосредственной работы, программа обязательно должна уделять время обучению сотрудников. Обучение можно проводить до­статочно простыми способами, например, приглашая специалистов для чте­ния лекций, проводя семинары. Кроме того, в обучение сотрудников входит посещение ими различных конференций, курсов и других организаций.


Продумайте содержание и формы обучения на каждом этапе.


^ Формы обучения

Лекция как форма обучения предполагает передачу слушате­лям информации и ответы выступающего на вопросы. Так как лекции минимально активизируют внимание и память слушателей, успех обучения на 90% зависит от личности выступающего, его эмоциональности, экспрессивности, качества речи и пр. На лекции необходимо использовать различные аудиовизуальные средства презентации материала.


Семинар как форма обучения предполагает сочетание инфор­мирования, дискуссии и аналитических упражнений.


Тренинг как форма обучения предполагает обязательное моде­лирование деятельности сотрудника с помощью ролевых игр или имитационных упражнений, после которых участники полу­чают обратную связь о своих действиях от ведущего тренинг и друг от друга.


Образовательный курс - цикл занятий, состоящий из нескольких семи­наров и тренингов.


Супервизия - эта форма обучения заключается в том, что супервизор (руководитель организации или проекта, коллега с большим профессиональным уровнем) наблюдает за действиями своего «подопечного» (в процессе предоставления услуг проекта) и впоследствии корректирует его поведение.


Самообучение предполагает самостоятельное обучение сотрудника по программе, составленной вместе с супервизором.


Выбор формы обучения должен осуществляться в зависимос­ти от целей и задач обучения.


Современной общественной организации, несомненно, необходим учебный центр, позволяющий обмениваться идеями и инновационными подходами к решению проблем. Однако обучение важно не только для сотрудников крупных НПО. Оно столь же, а возможно, даже и в большей степени необходимо и развивающимся начинающим общественным организациям. Ведь их сотрудники должны в боль­шинстве случаев принимать самостоятельные решения, опи­раясь лишь на собственные знания и интуицию.

  1. ^ МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА


Довольно часто руководителям приходится решать проблему мотивации сотрудников. Если вы руководите хотя бы небольшой группой, включающей одного-двух подчиненных, эта проблема стоит для вас не столь остро. Если же вам посчастливилось возглавлять организацию/программу человек в 10-20, а то и более, для вас это может быть ежедневная головная боль. Как заставить подчиненных работать хорошо и быстро?


Для этого рассмотрим пирамиду потребностей человека, разработанную известным психологом Абрахамом Маслоу. Она лежит в основе практически любой системы мотивации сотрудников организации, не зависимо от того общественная она, государственная или коммерческая.


Пирамида потребностей

(по А.Маслоу)





Самоактуализация







^

Потребность в уважении







Потребность в принадлежности







^

Потребность в безопасности




Физиологические потребности

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:

Похожие:

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconСнижение вреда среди потребителей инъекционных наркотиков. Принципы стратегии снижения вреда. Российские

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconИсполнительный совет Программы развития Организации Объединенных Наций, Фонда Организации Объединенных

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconРекомендации по организации работы по профилактике вич/спид в учреждениях и в организациях уз «Могилевский

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconСведения о преподавателях, реализующих основные образовательные программы в 2012-2013 учебном году

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования уровня бакалавриата регламентирует
Ры, спорта, обороноспособности страны, юриспруденции, управления, социальной помощи населению, а...
Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconАнтипедагогические рекомендации родителям Глава третья. Как избежать невроза, разрешая конфликты

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconПриказ И. о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 8 апреля 2002 года №343 Об организации

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconМетодические рекомендации по решению генетических задач Составитель

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconОб организации этапной медицинской реабилитации в организациях здравоохранения Кыргызской Республики

Рекомендации по организации управления и решению конфликтов в неправительственных организациях, реализующих программы снижения вреда iconОбщие рекомендации по организации взаимодействия с детьми рас 7 3 Общие рекомендации по организации

Разместите кнопку на своём сайте:
Медицина


База данных защищена авторским правом ©MedZnate 2000-2019
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
Документы